Bagaimana Cara Menjadi HR Manager yang Baik?

Menjadi HR manager yang baik dan terampil melibatkan kerja keras. HR manager yang baik unggul dalam mengidentifikasi bakat, dan keterampilan organisasi, mengkoordinasikan program insentif karyawan, tetap mengikuti perkembangan hukum ketenagakerjaan, mengelola umpan balik dan kesejahteraan karyawan, dan mengkoordinasikan berbagai fungsi administratif.

Menangani manajemen sumber daya manusia dangan benar membutuhkan seperangkat kemampuan dan pengetahuan tertentu.

Pada artikel kali ini kami akan menjelaskan kepada Anda tahapan dan tips untuk menjadi HR manager yang baik dan memiliki skill yang mumpuni.

Langkah-langkah untuk Menjadi HR Manager yang Baik

Untuk membantu Anda membangun karier yang luar biasa dalam manajemen sumber daya manusia, kami akan memecah tiga kemampuan menjadi langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti.

Langkah-langkah ini akan memberi Anda dasar yang kuat untuk menjadi manajer sumber daya manusia dan unggul dalam peran Anda.

Mari kita bedah:

Bagian 1: Menguasai Lima Fungsi SDM

Karena HR manager menangani permintaan karyawan selama seluruh siklus kerja mereka, bidang ini melibatkan berbagai tanggung jawab.

Pengetahuan yang diperlukan untuk mengadministrasikan tugas-tugas yang terlibat dalam perekrutan berbeda dengan pengetahuan yang diperlukan dalam manajemen bisnis atau keselamatan di tempat kerja.

HR manager yang baik unggul dalam semua fungsi ini. Mari kita bahas langkah-langkah untuk mencapainya:

1. Pelajari Semua Tentang Kepegawaian

Pekerjaan HR manager sangat bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lainnya, tetapi staffing akan selalu menjadi salah satu tanggung jawab utama Anda dalam peran tersebut.

Tanggung jawab staffing atau kepegawaian melibatkan perekrutan, penyaringan, dan perekrutan untuk mengisi lowongan pekerjaan.

Dengan operasi kepegawaian yang efektif, Anda akan membangun tenaga kerja yang kuat yang akan menambah keuntungan perusahaan.

Banyak profesional memulai karier mereka dengan posisi entry-level di agen kepegawaian, cara terbaik untuk unggul dalam kemampuan yang diperlukan untuk fungsi manajemen sumber daya manusia ini.

Menjadi HR manager di perusahaan yang Anda sukai akan membuat Anda secara alami “menjual” posisi terbuka kepada kandidat. Hal ini akan membantu Anda untuk berkembang dalam peran tersebut.

2. Berinvestasi dalam Pelatihan dan Pengembangan Pengetahuan

Mempekerjakan talenta terbaik tidak akan membawa perusahaan ke mana pun jika Anda tidak tahu cara mengawasi program pelatihan.

Beberapa profesional mengabaikan bidang SDM ini. Namun, HR manager terbaik melihat pengembangan karyawan dan manajemen kinerja sebagai prioritas. Ingatlah bahwa ketika Anda memiliki anggaran terbatas dan pilihan yang harus dibuat.

Sebagai HR manager yang baik, Anda harus menciptakan banyak kesempatan belajar bagi staf. Ini termasuk membawa mereka ke konferensi, menyelenggarakan seminar, merencanakan program bimbingan, dan bahkan mengembangkan orientasi karyawan baru yang komprehensif.

Salah satu cara terbaik untuk menjaga agar pengetahuan pelatihan dan pengembangan Anda tetap terkini adalah mengikuti perkembangan teknologi dan teknik pembelajaran yang memfasilitasi pelatihan

Baca juga: Mengenai Berbagai Sertifikasi HR Profesional dan Cara Mendapatkannya

3. Dapatkan Pengetahuan Kompensasi dan Tunjangan

Mengelola kompensasi dan tunjangan tidak berarti menekan tombol penggajian setiap dua minggu. Meskipun Anda tidak harus menjadi spesialis tunjangan ketenagakerjaan bersertifikat, gaji dan tunjangan mencakup birokrasi dan memahami cara menggunakan perangkat lunak orientasi karyawan.

HR manager bertanggung jawab untuk menyiapkan paket gaji dan tunjangan, mengelola broker asuransi dan vendor tunjangan karyawan lainnya, mengoordinasikan bonus, dan bahkan mengadministrasikan opsi saham.

4. Pelajari Hukum Ketenagakerjaan dan Kepatuhan Hukum

Beberapa undang-undang dan peraturan melindungi karyawan. Peraturan-peraturan ini mencakup proses perekrutan, kompensasi, prosedur keselamatan karyawan, penilaian kinerja, dan hubungan tenaga kerja.

Manajemen hukum dan tenaga kerja adalah salah satu tantangan terbesar dalam pekerjaan manajer sumber daya manusia. Tidak seperti posisi entry-level seperti asisten sumber daya manusia, HR manager memiliki tanggung jawab yang lebih signifikan.

Artinya, sangat penting untuk menginvestasikan waktu dalam menguasai peraturan. Bagaimanapun, satu poin yang terlewat dapat mengakibatkan gugatan hukum besar-besaran.

5. Pelajari Apa yang Dimaksud dengan Keselamatan Karyawan dan Lingkungan

Banyak HR manager yang bekerja pada manajemen risiko dan prosedur keselamatan di tempat kerja.

Ini berarti Anda harus memahami tanggung jawab kesehatan dan keselamatan perusahaan dan mengetahui praktik terbaik dalam mengelola risiko. Meskipun spesialis SDM profesional atau generalis SDM mungkin melakukan hal yang sama, HR manager memiliki tanggung jawab yang lebih signifikan.

Perlu diingat bahwa tanggung jawab yang terlibat dalam keselamatan berbeda dari satu industri ke industri lainnya.

HR manager yang bekerja di perusahaan konstruksi bangunan, misalnya, mungkin harus mengambil banyak tindakan untuk mencegah cedera karyawan di tempat kerja.

Di sisi lain, HR manager yang bekerja di industri teknologi, misalnya, melibatkan tanggung jawab yang tidak terlalu intens di bidang ini.

Ini berarti bahwa kebijakan dan prosedur pelatihan yang harus Anda terapkan bergantung pada perusahaan dan hubungan industrial. Anda bisa mulai belajar tentang prosedur darurat di tempat kerja atau bahkan mempelajari metode dan teknik pelatihan keselamatan yang bisa Anda terapkan.

Baca juga: Cara Menjadi HR Specialist dan Bedanya Dengan HR Generalist

Bagian 2: Menguasai Keterampilan Interpersonal

Setelah Anda merasa ahli dalam setiap bidang sumber daya manusia, masih ada beberapa hal yang perlu dipoles sebelum Anda menjadi HR manager yang baik.

Menguasai keterampilan ini adalah langkah penting untuk mencapainya. Ini termasuk kompetensi yang memfasilitasi interaksi dan komunikasi dengan karyawan.

Berikut ini adalah tindakan yang perlu Anda ambil untuk mengembangkan keterampilan komunikasi yang baik:

1. Pelajari Cara Terlibat dalam Percakapan yang Sulit

Sebagai HR manager, Anda harus menangani percakapan yang menantang setiap hari.

Memberhentikan karyawan yang Anda tahu sangat membutuhkan pekerjaan, mendengar keluhan karyawan tentang pelecehan seksual di tempat kerja, atau memperkuat aturan berpakaian di tempat kerja adalah percakapan yang mungkin harus Anda lakukan.

Hal terburuk yang bisa Anda lakukan adalah menghindari atau menunda percakapan yang tidak nyaman ini. Jadi, Anda harus belajar mengelolanya dengan cara terbaik.

Praktik terbaik meliputi:

• Menciptakan ruang yang aman untuk percakapan.
• Berfokus pada perilaku spesifik yang ditinjau.
• Menahan emosi.

2. Menguasai Keterampilan Resolusi Konflik

Konflik dalam sebuah organisasi adalah sehat sampai pada tingkat tertentu. Anda ingin karyawan terkadang tidak setuju satu sama lain. Itulah yang membuat perusahaan berkembang.

Masalah muncul ketika konflik mengganggu moral, kesehatan mental, dan kinerja karyawan. Saat itulah Anda, sebagai HR manager, harus turun tangan.

Untuk mengatasi masalah tersebut, Anda harus menjaga kejelasan dan konsistensi kebijakan dan mengakui bahwa meskipun setiap kasus berbeda, Anda harus memiliki standar.

Pemecahan masalah melibatkan banyak mendengarkan. Ketika Anda mengidentifikasi sumber-sumber konflik, yang biasanya berupa perlakuan yang tidak setara, manajemen yang buruk, peran pekerjaan yang tidak jelas, atau kurangnya pelatihan, Anda bisa mengambil pendekatan proaktif untuk menghindari perselisihan di masa depan.

Baca juga: Bagaimana Cara Menjadi HR Consultant?

3. Kembangkan Empati

Mengembangkan empati berarti meningkatkan peluang Anda untuk berhasil sebagai seorang profesional sumber daya manusia.

Empati akan membantu Anda mengembangkan hubungan karyawan yang positif, mendorong keberagaman dan inklusi, mendorong kolaborasi, dan bahkan memfasilitasi manajemen konflik.

Menempatkan diri Anda pada posisi karyawan tidaklah mudah, tetapi hal ini dapat dilakukan dengan latihan. Belajarlah untuk mengajukan pertanyaan yang lebih baik, mendengarkan dengan cermat, berlatih melepaskan diri secara emosional, dan menawarkan dukungan saat dibutuhkan.

Cara lain untuk mengembangkan empati adalah dengan mengamati perilaku Anda dan memeriksa bias Anda. Memahami diri sendiri dengan lebih baik akan membantu Anda membaca karyawan Anda dengan lebih akurat.

4. Belajar Menjadi Pendengar Aktif

Anda tidak akan dapat melepaskan kekhawatiran karyawan dan menawarkan dukungan yang diperlukan jika Anda tidak sepenuhnya memahami situasinya.

Satu-satunya cara untuk mendapatkan perspektif lengkap tentang situasi karyawan adalah dengan mendengarkan mereka secara aktif.

Hal ini tampaknya sederhana untuk dipraktikkan, tetapi ketika Anda memiliki banyak sekali resume, sesi pelatihan untuk dikembangkan, dan penggajian untuk diproses, mendengarkan karyawan menjadi mudah diabaikan.

Ketika seorang karyawan mendekati Anda, ingatlah bahwa mendengarkan dengan sengaja adalah bagian dari tanggung jawab posisi manajemen Anda. Dedikasikan waktu untuk percakapan dan tanggapi dengan tepat.

Terlibat dalam percakapan dengan karyawan mungkin bisa menyelamatkan Anda dari situasi yang membuat Anda stres di masa depan.

Baca juga: Tugas HR Generalist dan Bedanya dengan HR Manager

Bagian 3: Menguasai Kemampuan Strategis

Seperti yang mungkin Anda sadari, pekerjaan manajer sumber daya manusia bisa menjadi kacau. Agar berhasil, Anda harus belajar cara berpikir dan bertindak secara strategis.

Berikut ini adalah kemampuan yang perlu Anda manfaatkan untuk menguasai kemampuan strategis:

1. Pelajari Manajemen Proyek

Kesuksesan pekerjaan HR manager bergantung pada kolaborasi tim dan perencanaan jangka panjang. Untuk alasan ini, proses manajemen proyek sangat penting untuk membuat setiap area SDM mengalir.

Misalnya, Anda perlu mengatur timeline, mengkoordinasikan anggaran, dan mengelola sumber daya saat mengembangkan program pengembangan karyawan. Sama halnya ketika Anda perlu menyusun proses perekrutan untuk posisi terbuka.

Pengetahuan manajemen proyek membantu Anda menangani tugas-tugas SDM dengan pola pikir sistematis, yang berkontribusi pada hasil yang lebih efektif.

Beberapa kursus dan sertifikasi manajemen proyek dirancang khusus untuk para profesional sumber daya manusia.

Setiap orang yang memegang posisi manajer atau memiliki tanggung jawab administratif di departemen SDM harus mempertimbangkan untuk mengambil kursus ini. Merampingkan perencanaan strategis menciptakan skenario sempurna untuk hasil yang sukses.

2. Prioritaskan Nilai-Nilai

Ketika mengelola tanggung jawab sumber daya manusia, Anda harus membuat banyak keputusan sulit. Kandidat mana yang harus dipilih untuk suatu posisi, apakah akan membawa kasus konflik ke manajemen tingkat atas atau tidak, bagaimana menyusun kompensasi karyawan, siapa yang harus diikutsertakan dalam program pelatihan – ini semua adalah pertanyaan yang perlu Anda jawab.

Pengambilan keputusan bisa menguras energi Anda jika Anda tidak memiliki dasar yang kuat untuk mendasarkan penilaian Anda.

Kami belajar bahwa tidak ada yang lebih kuat untuk mendukung keputusan Anda selain nilai-nilai. Ini termasuk integritas Anda dan nilai-nilai inti perusahaan.

Merujuk kembali ke dasar-dasar akan selalu membantu Anda memahami alternatif terbaik ketika ada hal-hal yang tidak jelas.

Baca juga: 10 Jurusan HRD yang Cocok untuk Anda Beserta Tugasnya

3. Belajar untuk Mengelola Data

Jika Anda berpikir bahwa dengan memilih untuk mengikuti karir di bidang sumber daya manusia, Anda akan jauh dari data dan statistik, analisis SDM akan membuktikan bahwa Anda salah.

Untuk menjadi HR manager yang baik, Anda harus memahami cara menggunakan analitik untuk menjawab pertanyaan kritis tentang organisasi Anda.

Anda dapat memanfaatkan data untuk keputusan internal dan eksternal. Beberapa sumber data paling umum yang harus Anda gunakan untuk keputusan internal termasuk data demografis karyawan, data penggajian, data jaringan sosial, data kinerja, dan data kepuasan karyawan.

Anda menggunakan data eksternal untuk merampingkan proses perekrutan. Sumber data eksternal yang dapat membantu Anda termasuk data pasar tenaga kerja, data populasi, dan data LinkedIn.

Untuk pengelolaan dan manajemen data karyawan yang lebih mudah dan praktis, Anda bisa mencoba menggunakan software payroll dan HR dari Gajihub secara gratis melalui tautan ini.

4. Memanfaatkan Teknologi yang Tepat

Karena karyawan terus mengharapkan pendekatan yang lebih bermakna terhadap pengalaman kerja mereka, para profesional SDM harus memanfaatkan teknologi SDM baru untuk memberikan pengalaman yang memperkaya di tempat kerja.

Anda bisa mengotomatisasi tugas berulang seperti penghitungan payroll, pengelolaan pajak, atau mengetahui data kehadiran karyawan melalui software payroll dan HR seperti Gajihub yang akan membantu Anda dalammengoptimalkan manajemen data karyawan, orientasi, dan manajemen tunjangan karyawan.

Hal ini membuat Anda memiliki waktu ekstra untuk fokus pada fungsi SDM vital lainnya. Menggunakan Gajihub juga akan membuat pekerjaan Anda lebih mudah dan meningkatkan akurasi dan efisiensinya.

Jika tertarik Anda bisa mencoba menggunakan Gajihub secara gratis selama 14 hari atau selamanya melalui tautan pada gambar di bawah ini:

Baca juga: Tugas Admin HRD dan Skill yang Dibutuhkan

Kesimpulan

Jalan untuk menjadi HR manager yang baik tidaklah mudah. Tetapi ini adalah karier yang mungkin tepat untuk Anda.

Keingintahuan untuk mengejar spesialisasi adalah hal yang membedajkan profesional SDM rata-rata dengan para ahli. Anda bbisa melalui kursus, bimbingan, konferensi, dan tentu saja, pengalaman bertahun-tahun juga membantu.

Anda mungkin telah belajar banyak tentang fungsi SDM jika Anda menyelesaikan gelar sarjana atau master dalam manajemen sumber daya manusia atau manajemen bisnis. Namun sayangnya, itu tidak cukup untuk membuat Anda menjadi seorang profesional terkemuka dalam manajemen SDM.

Untuk menjadi HR manager yang baik, Anda harus bekerja ekstra. Tetapi yang perlu Anda lakukan hari ini adalah mengambil langkah pertama. Pilih satu langkah dalam panduan ini dan kejarlah.

Pengetahuan itu bertahap. Semakin banyak yang Anda pelajari hari ini, semakin mudah untuk dipelajari besok. Ini berarti bahwa dengan setiap langkah yang Anda ambil, akan lebih mudah untuk menaklukkan langkah lainnya.

Identifikasi kekuatan Anda di bidang sumber daya manusia, dan upayakan menjadikannya sebagai keunggulan kompetitif Anda.