Talent Development: Pengertian, Manfaat, dan Strateginya

Talent development adalah proses bisnis unik yang menguntungkan karyawan dan organisasi.

Dengan mendorong pertumbuhan karyawan dan kesuksesan organisasi, ini adalah proposisi win-win solution yang sebenarnya.

Program talent development yang luar biasa tidak berkembang dalam semalam, tetapi dengan fokus pada tujuan yang ditetapkan dan komunikasi dua arah yang kuat, program ini dapat dijangkau oleh setiap perusahaan.

Mari kita bahas apa itu pengertian talent development secara mendalam pada artikel kali ini untuk proses HR management yang lebih baik pada bisnis Anda.

Apa itu Talent Development?

Talent development mencakup semua aktivitas dan inisiatif perusahaan Anda yang mendukung pembelajaran dan pertumbuhan karyawan.

Talent development yang sukses melibatkan proses dan program yang disesuaikan untuk menyesuaikan kebutuhan organisasi dengan tujuan dan minat anggota tim.

Ini lebih dari sekadar menyiapkan satu atau dua program pelatihan.

Talent development berarti bahwa setiap karyawan di perusahaan Anda memiliki jalur yang jelas untuk memperluas keahlian mereka, maju dalam organisasi, dan mencapai ambisi profesional mereka.

Talent development juga membutuhkan pemimpin dan profesional SDM dengan soft skill yang diperlukan untuk mengenali dan mengembangkan potensi setiap karyawan.

Ini adalah bagian penting dari proposisi nilai karyawan modern, yang menunjukkan bahwa perusahaan Anda memandang setiap anggota tim sebagai individu dan benar-benar berinvestasi dalam kesuksesan mereka.

Baca juga: Tips dan Cara Mengurangi Downtime dalam Proses Produksi

Mengapa Talent Development Itu Penting?

Talent development harus menjadi bagian besar dari strategi bisnis setiap perusahaan.

Berikut ini empat cara yang dapat Anda lakukan untuk mentransformasi organisasi Anda dengan mengembangkan talenta internal.

Meningkatkan retensi karyawan

Saat ini terjadi tran pengunduran diri besar-besaran yang membuat persaingan untuk mendapatkan talenta menjadi lebih sengit dari sebelumnya, meningkatkan retensi karyawan menjadi perhatian utama bagi organisasi di seluruh industri.

Untungnya, memprioritaskan talent development dapat membantu.

Pencari kerja mengatakan bahwa mengidentifikasi peluang untuk promosi dan pertumbuhan adalah alasan utama mereka berencana untuk berburu pekerjaan pada tahun 2022.

Program talent development dapat memberikan peluang tersebut dan memikat anggota tim untuk tetap tinggal dan bekerja di perusahaan Anda.

Meningkatkan kinerja karyawan dan bisnis

Ini adalah proposisi yang sederhana: berdayakan karyawan dengan semua yang mereka butuhkan untuk sukses, dan raihlah hasilnya.

Karyawan tidak dapat berkinerja baik jika mereka tidak memiliki keterampilan dan pengetahuan yang diperlukan untuk berhasil dalam peran mereka.

Ketika sumber daya pelatihan dan peluang untuk pertumbuhan lebih lanjut tersedia, anggota tim lebih mungkin mencapai atau bahkan melampaui tujuan organisasi.

Baca juga: Pengertian Talent Pool, Manfaat, Tips Membuat, dan Mengelolanya

Meningkatkan keberhasilan perencanaan Anda

Anggota tim perusahaan Anda yang paling berpengalaman telah mengumpulkan pengetahuan khusus yang tak ternilai yang merupakan bagian penting dari kesuksesan organisasi.

Ketika peran ini dikosongkan, perencanaan suksesi menawarkan struktur formal untuk mentransfer pengetahuan ini.

Semua orang melihat pensiun dan bentuk pergantian pemimpin lainnya, tetapi hanya 35% organisasi yang memiliki proses perencanaan suksesi yang diformalkan.

Program talent development menangani masalah perencanaan suksesi dengan mengumpulkan dan menganalisis data untuk mengidentifikasi karyawan yang siap untuk mengambil peran lanjutan dan memastikan pengetahuan dapat berpindah dari satu set anggota tim ke anggota tim berikutnya.

Mengenali hubungan antara umpan balik dan kinerja

Semua anggota tim menginginkan umpan balik, tetapi hanya sedikit organisasi yang memberikannya dengan cara yang menurut karyawan bermakna.

Hanya sekitar seperempat pekerja yang mengatakan bahwa umpan balik yang diberikan kepada mereka dapat meningkatkan pekerjaan mereka.

Program talent development yang kuat dengan fokus pada pembinaan adalah bagian dari transisi menuju manajemen kinerja yang efektif dan dinamis, di mana umpan balik yang terbuka dan berkelanjutan mengalir antara manajer dan karyawan.

Hal ini memberikan semua pihak informasi yang mereka butuhkan untuk memperbaiki kelemahan mereka dan mengembangkan kekuatan mereka lebih lanjut.

Baca juga: Talent Management: Pengertian, Proses, Strategi, dan Tips Mengelolanya

Tantangan dalam Proses Talent Development

Berinvestasi dalam talent development adalah upaya yang bermanfaat, tetapi bukan tanpa tantangan.

Berikut adalah beberapa masalah potensial yang mungkin dihadapi organisasi ketika membuat program talent development dan bagaimana perusahaan Anda dapat mengatasinya.

Apakah program talent development Anda selaras dengan kebutuhan organisasi Anda?

Jika rencana talent development perusahaan Anda gagal memenuhi kebutuhannya, maka Anda akan kesulitan untuk mengisi kekosongan yang ada.

Apakah bisnis Anda menyediakan kursus pelatihan penjualan padahal sebenarnya membutuhkan lebih banyak teknisi perbaikan lapangan?

Atau apakah bisnis Anda memprioritaskan peningkatan layanan pelanggan tanpa mengantisipasi kebutuhan untuk terus meningkatkan keterampilan tim pengembangan perangkat lunaknya?

Program talent development harus mengembangkan talenta yang diperlukan untuk kesuksesan organisasi saat ini dan di tahun-tahun mendatang.

Apakah program Anda dipersonalisasi?

Semua karyawan berbeda, mulai dari keterampilan yang mereka bawa ke perusahaan Anda hingga gaya belajar yang mereka sukai.

Program talent development yang memperlakukan karyawan sebagai aset yang identik dan dapat dipertukarkan pasti akan gagal.

Personalisasikan penawaran talent development Anda agar sesuai dengan kebutuhan, tujuan, dan kemampuan anggota tim.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana, hubungi karyawan dengan survei denyut nadi yang mudah dijawab.

Baca juga: Pengertian OKR, Cara Membuatnya, dan Bedanya dengan KPI

Apakah program Anda mudah diakses dan dikelola?

Pekerjaan hibrid dan jarak jauh menjadi norma baru di banyak organisasi, membawa serta cara baru untuk mencapai prioritas organisasi secara menyeluruh, mulai dari melibatkan karyawan hingga mengembangkan talenta.

Jika karyawan tidak dapat mengakses sumber daya talent development perusahaan Anda kapan pun dan di mana pun mereka pilih, mereka cenderung tidak akan memanfaatkannya.

Carilah solusi pembelajaran digital yang membuat penyelesaian dan pengelolaan materi pelatihan Anda menjadi sederhana dan bebas stres.

Itu berarti memandu pengguna di setiap langkah jalur pembelajaran, merampingkan administrasi, dan filosofi desain yang mengutamakan perangkat seluler.

Pasangkan platform pembelajaran ini dengan solusi yang ramah jarak jauh dan terpusat untuk mengenali dan mengetahui denyut nadi para pembelajar, dan organisasi Anda akan berada di jalur yang tepat untuk membangun program talent development yang berdampak.

Baca juga: 9 Box Matrix: Pengertian, Manfaat, Elemen dan Cara Membuatnya

Peran Manajer Talent Development

Manajer talent development adalah profesional SDM yang mengawasi program talent development perusahaan Anda.

Tujuan mereka adalah membantu anggota tim tumbuh dengan cara yang meningkatkan budaya organisasi Anda, berkontribusi pada kesuksesan pribadi dan organisasi, serta meningkatkan retensi karyawan.

Tanggung jawab khusus termasuk menilai dan memprioritaskan kebutuhan perusahaan Anda, menentukan kemampuan anggota tim saat ini untuk memenuhinya, dan mengembangkan program pelatihan yang dapat membantu mengisi kesenjangan yang ada.

Manajer talent development bermitra dengan para pemimpin di SDM dan di seluruh organisasi dalam proyek-proyek mulai dari perekrutan hingga peningkatan kinerja.

Kualifikasi untuk posisi ini mencakup pendidikan atau pengalaman yang terkait dengan sumber daya manusia, pengembangan organisasi, atau bisnis.

Keterampilan yang kuat dalam komunikasi, pemecahan masalah, dan analisis data juga berguna.

Dan manajer talent development harus merasa nyaman menyelesaikan tugas-tugas kepemimpinan seperti mengembangkan aktivitas pembelajaran, menginstruksikan anggota tim, dan memberikan dorongan dan motivasi.

Baca juga: Employer Branding: Pengertian, Tujuan dan Cara Meningkatkannya

6 Strategi Talent Development yang Dapat Anda Gunakan

Siap untuk meningkatkan talent development di organisasi Anda? Lihatlah enam strategi ini untuk membangun program yang digerakkan oleh hasil yang sesuai dengan bisnis dan karyawan Anda.

1. Identifikasi kesenjangan keterampilan yang ada dan cara mengisinya

Pertimbangkan kebutuhan mendesak dan tujuan jangka panjang perusahaan Anda. Peran dan keterampilan apa yang dibutuhkan untuk mencapainya?

Apakah saat ini perusahaan Anda memiliki cukup anggota tim untuk peran-peran tersebut, dan apakah mereka memiliki pengalaman yang tepat? Jika tidak, Anda baru saja mengidentifikasi kesenjangan keterampilan.

Dalam hal mengisi kesenjangan keterampilan, perekrutan adalah pilihan yang jelas, tetapi penting juga untuk melihat ke dalam tim Anda sendiri.

Dengan pendidikan tambahan, mereka dapat memenuhi tantangan sambil membawa pengetahuan dan keterlibatan institusional yang mungkin tidak dimiliki kandidat eksternal.

• Upskilling, reskilling, dan cross-skilling adalah tiga strategi hebat untuk mengatasi kesenjangan keterampilan:
• Upskilling melibatkan pemberian keterampilan yang lebih maju kepada karyawan dalam peran atau area mereka melalui pendidikan dan pelatihan tambahan.
• Sebaliknya, reskilling membantu karyawan mempelajari keterampilan baru yang dibutuhkan untuk menjadi sukses dalam peran yang sama sekali berbeda.
• Cross-skilling memberikan karyawan pelatihan yang mereka butuhkan untuk melakukan beberapa fungsi pekerjaan di perusahaan Anda.

Menggunakan metode pelatihan ini dan metode pelatihan lainnya secara bersama-sama akan membantu organisasi Anda membangun tenaga kerja yang lebih kuat yang dapat memenuhi tantangan lingkungan bisnis yang terus berkembang.

2. Mengakui karyawan yang tumbuh dan memenuhi tujuan pengembangan bakat mereka

Ketika Anda cukup beruntung memiliki anggota tim yang bersemangat mempelajari keterampilan baru dan tumbuh di perusahaan Anda, pastikan mereka menerima banyak pengakuan.

Mengakui tindakan positif seperti ini akan membuat karyawan lebih mungkin mengulanginya.

Meskipun pencapaian besar seperti menerima sertifikasi baru atau menyelesaikan program pelatihan yang panjang harus dihargai, jangan berhenti di situ.

Menunjukkan apresiasi secara rutin adalah bagian penting untuk meningkatkan dampak dari pengakuan.

Orang yang diakui setiap minggu memiliki kemungkinan lebih dari 5 kali lipat dari mereka yang tidak pernah diakui untuk mengatakan bahwa mereka jarang berpikir untuk mencari pekerjaan di tempat lain – dan hampir dua kali lipat dari rata-rata di antara semua responden.

Baca juga: Key Result Area: Pengertian, Cara Membuatnya, dan Manfaatnya

3. Meminta dan menerapkan umpan balik tentang program talent development Anda

Tim kepemimpinan dan SDM Anda telah menciptakan inisiatif talent development yang mereka banggakan – dan itu bagus!

Tetapi apa yang dipikirkan oleh anggota tim yang benar-benar berpartisipasi dalam program tersebut?

Komunikasi antara anggota tim dan pimpinan sangat penting, dan bagaimana organisasi Anda memfasilitasi komunikasi tersebut juga sama pentingnya.

Karyawan lebih cenderung jujur ketika mereka dapat memberikan umpan balik secara anonim dalam survei daripada ketika mendiskusikan hal-hal secara langsung dengan pemimpin.

Jika Anda tidak mendapatkan umpan balik yang jujur, Anda tidak akan tahu apa konsensus tentang program talent development Anda.

Carilah platform keterlibatan karyawan yang menyediakan saluran umpan balik anonim dan selalu aktif yang dapat digunakan anggota tim dari mana saja.

Setelah menerima dan menganalisis masukan dari anggota tim, segera tindak lanjuti masukan tersebut untuk menunjukkan kepada karyawan Anda bahwa suara mereka penting.

Menyesuaikan program talent development perusahaan Anda sebagai hasil dari umpan balik sangat penting jika Anda ingin mendapatkan manfaatnya.

Sembilan puluh persen karyawan mengatakan bahwa mereka lebih cenderung bertahan di perusahaan yang meminta dan menindaklanjuti umpan balik.

Prioritaskan masalah apa pun yang diidentifikasi berdasarkan potensi dampaknya terhadap tim dan organisasi Anda.

Anggota tim bahkan menghargai perubahan yang bertahap ketika mereka dikerahkan dengan cara-cara nyata yang menunjukkan bahwa perusahaan Anda benar-benar menghargai perspektif karyawan.

4. Latih manajer untuk mengedukasi daripada melakukan micromanage

Micro manage adalah proses mengawasi tim secara berlebihan dan sering mengkritik mereka saat mereka melakukan tugas rutin.

Mereka tidak mengajari anggota tim untuk bekerja secara mandiri, yang menyebabkan perasaan stres, kurang percaya diri, dan moral yang rendah.

Manajer mikro mungkin bisa memberikan hasil jangka pendek, tetapi seiring berjalannya waktu, pendekatan ini membatasi produktivitas bagi karyawan dan manajer.

Di sisi lain, para pemimpin yang melihat diri mereka sebagai pelatih membantu anggota tim mencapai tujuan pribadi mereka melalui kolaborasi dan saling percaya.

Coaching membantu anggota tim dan pemimpin mereka mengembangkan keterampilan yang mereka butuhkan untuk meningkatkan kinerja mereka.

Hal ini mengarah pada budaya yang lebih baik, pengurangan stres, dan hubungan yang lebih kuat.

Para pemimpin yang melakukan coaching memiliki pemahaman yang mendalam tentang pengalaman, keterampilan, dan tujuan individu anggota tim mereka, dan wawasan ini dapat membantu menginformasikan rencana talent development Anda baik secara besar maupun kecil.

Baca juga: Cara Meningkatkan Produktivitas Kerja Karyawan Anda

5. Mengadopsi sistem manajemen pembelajaran

Mengikat semua upaya talent development Anda bersama-sama jauh lebih mudah dengan solusi terpusat seperti sistem manajemen pembelajaran atau learning management system (LMS).

Platform ini menawarkan SDM dan pemimpin kemampuan untuk mengelola program yang dipersonalisasi dengan mudah dan melihat sekilas bagaimana kemajuan anggota tim.

LMS membuat segalanya menjadi sama mudahnya bagi para pembelajar, memberi mereka fleksibilitas untuk terlibat dengan materi kapan dan di mana mereka inginkan.

LMS juga kompatibel dengan beragam kursus online, sehingga menghemat waktu dan uang organisasi Anda untuk mempekerjakan instruktur eksternal atau membuat program pelatihan dari awal.

6. Bangun pengembangan ke dalam setiap bagian dari siklus hidup karyawan

Siklus hidup karyawan atau employee life cycle mencerminkan tahapan yang dilalui individu selama mereka bekerja di perusahaan Anda.

Keenam langkahnya – attraction, recruitment, onboarding, retention, development, dan separation  – memetakan perjalanan karyawan.

Para profesional SDM, manajer, dan pimpinan lainnya di perusahaan Anda dapat menggunakan kerangka kerja ini sebagai panduan untuk melibatkan karyawan dan memaksimalkan kinerja mereka selama seluruh karier mereka.

Proses development adalah komponen kunci dari siklus hidup karyawan, yang membawa karyawan dan organisasi ke tempat-tempat baru yang menarik.

Namun, hal ini harus menjadi bagian dari setiap langkah yang diambil karyawan di organisasi Anda.

Reputasi untuk talent development merupakan bantuan besar ketika mencoba menarik dan mempertahankan talenta terbaik, dan mengembangkan karyawan baru harus menjadi tujuan utama dari proses orientasi.

Dan jika anggota tim memilih untuk akhirnya pindah dari perusahaan Anda, mereka akan lebih mungkin bertindak sebagai pendukung organisasi Anda jika organisasi Anda merupakan tempat pertumbuhan bagi mereka.

Baca juga: Siklus Rekrutmen: Pengertian Lengkap dan Tahapannya

Kesimpulan

Itulah pembahasan lengkap mengenai talent development dan strategi yang bisa Anda terapkan dalam bisnis Anda.

Ingatlah, karyawan merupakan aset paling berharga dalam sebuah bisnis. Jika perusahaan Anda ingin maju, pastikan Anda memiliki karyawan yang memiliki etos kerja yang baik dan skill yang dibutuhkan perusahaan Anda.

Untuk kemudahan pencatatan data karyawan dan sistem payroll atau HR perusahaan, Anda bisa mencoba menggunakan solusi modern untuk memudahkan proses tersebut, salah satunya adalah dengan menggunakan software HR dan payroll dari Gajihub.

Gajihub adalah software payroll dan HR online buatan Indonesia yang memiliki fitur terlengkap dan mudah digunakan yang cocok untuk semua jenis dan skala bisnis.

Anda bisa mencoba menggunakan Gajihub secara gratis melalui tautan ini.