Sebagai seorang karyawan, penting bagi Anda untuk memahami halo effect yang terjadi di tempat kerja, karena fenomena ini dapat memberikan dampak negatif pada lingkungan kerja.
Dengan menyadari efek halo yang terjadi, Anda dapat menghindari penilaian yang tidak objektif dan mendukung budaya kerja yang lebih adil serta inklusif.
Selain itu, memahami apa itu efek halo dan bagaimana upaya menghindarinya juga dapat memperkuat dinamika tim dan produktivitas secara keseluruhan.
Pada artikel kali ini, Gajihub akan membahas pengertian, dampak, hingga contoh-contoh halo effect di tempat kerja.
Apa yang Dimaksud dengan Halo Effect?
Halo effect atau efek halo adalah fenomena sosial yang terjadi saat seseorang cenderung memberikan label positif kepada orang lain karena penilaian positif sebelumnya terhadap karakter mreeka.
Efek halo ini bisa muncul saat seseorang memiliki ciri fisik yang menarik seperti kepercayaan diri atau gaya yang bagus, sehingga dapat membuat orang lain mengansumsi bahwa mereka cerdas atau hal positif lainnya berdasarkan penampilan mereka.
Efek halo dapat mempengaruhi situasi sosial, termasuk cara profesional berinteraksi di tempat kerja. Sebagai contoh, seorang atasan atau manajer mungkin lebih cenderung mengaitkan sifat positif dengan rekan kerja yang memiliki penampilan menarik dibandingkan yang lain.
Selain itu, anggota tim dengan sikap positif atau karisma juga bisa mendapatkan manfaat dari efek halo, karena atasan kemungkinan cenderung menganggap kinerja mereka lebih berkualitas.
Sebaliknya, anggota tim juga bisa memperlakukan atasan atau manajer mereka secara berbeda karena halo effect. Misalnya, ketika atasan terlihat karismatik dan memiliki banyak teman di kantor, anggota tim mungkin akan lebih nyaman bekerja dengan mereka.
Di samping itu, para staf juga mungkin juga lebih sering meminta saran atau bantuan dari atasan tersebut, bahkan jika kemampuan atau keterampilannya tidak sebaik yang lain.
Efek halo sendiri pertama kali diperkenalkan oelh psikolog Amerika, Edward Thorndike, di dalam sebuah laporan tahun 1930 yang berjudul “A Constant Error in Psychological Ratings.”
Dalam penelitiannya, Thorndike menganalisis data dari survei di mana peserta diminta memberikan penilaian terhadap karakteristik-karakteristik individu bawaan, seperti kecerdasan, ketergantungan, dan penampilan fisik.
Peserta diminta menilai satu orang pada karakteristik tertentu, seperti kecerdasan, penampilan fisik, ataupun karakter.
Meskipun peserta diarahkan untuk menilai setiap karakteristik secara independen, namun hasilnya menunjukkan bahwa penilaian tinggi dalam satu kualitas sangat berhubungan dengan penilaian tinggi lainnya. Begitu pula dengan penilaian rendah dalam satu area, cenderung menghasilkan penilaian yang lebih rendah secara keseluruhan.
Thorndike menyimpulkan bahwa manusia sulit untuk menganalisis berbagai aspek dari sifat seseorang secara terpisah. Sebaliknya, orang cenderung menilai orang lain sebagai sangat baik atau rendah berdasarkan satu aspek tertentu, yang kemudian memengaruhi persepsi mereka terhadap karakteristik lainnya.
Baca Juga: Life Skill, Apa itu dan Bagaimana Tips Mengembangkannya?
Apakah Penting untuk Memahami Halo Effect?
Ya, sangat penting. Berikut sejumlah alasan yang membuat Anda perlu memahami tentang halo effect:
1. Meningkatkan Kemampuan Kepemimpinan
Memahami efek halo dapat membantu Anda menjadi pemimpin yang lebih baik dengan menghindari pandangan yang tidak objektif dan memberikan perlakuan yanga dil kepada setiap anggota tim.
2. Meningkatkan Taktik Pemasaran
Bagi divisi marketing atau pemasaran, pemahaman terhadap efek halo dapat membantu meningkatkan efektivitas pemasaran produk dan brand perusahaan.
3. Memperkuat Hubungan
Pemahaman terhadap efek halo juga memungkinkan Anda menggunakannya untuk meningkatkan hubungan dengan menciptakan kesan positif pada awal pertemuan atau ketika berinteraksi.
4. Meningkatkan Pengetahuan Sosial
Efek halo adalah konsep yang penting untuk memahami situasi dan interaksi sosial. Oleh karena itu, mempelajari lebih lanjut tentang hal ini dapat meningkatkan pengetahuan Anda mengenai komunikasi dan interaksi sosial.
Baca Juga: Ketauhi Dampak dan Cara Menghindari Interviewer Bias
Apa yang Membuat Halo Effect Terus Terjadi?
Halo effect terjadi karena Anda terus-menerus bekerja untuk memproses informasi dan membuat keputusan. Saat Anda dihadapkan pada situasi uang membutuhkan keputusan cepat dan berada di bawah tekanan, pikiran Anda cenderung membuat keputusan dengan cara yang lebih cepat, atau disebut sebagai heuristik.
Kemudian, pikiran Anda menggunakan berbagai cara atau heuristik untuk membuat kesimpulan dengan cepat dalam situasi yang rumit.
Karena pikiran memiliki keterbatasan, menggunakan kecenderungan pemikiran yang umum membantu kita agar tidak lelah secara mental dan menyimpan energi untuk tugas-tugas lain yang penting.
Pada sebagian situasi, pikiran Anda tersebut berhasil membuat keputusan yang tepat.
Misalnya, ketika Anda tidak dapat menyelesaikan suatu proyek tepat waktu, pikiran Anda mungkin memikirkan hal-hal buruk yang bisa terjadi. Anda mungkin merasa takut bahwa ini akan menyulitkan teman kerja Anda, dan rasa takut tersebut mendorong Anda untuk segera mengambil tindakan agar proyek dapat selesai dengan baik.
Secara sederhana, pikiran Anda membentuk efek halo karena itu cara yang lebih efisien untuk memproses informasi. Sebab, akan lebih mudah untuk membuat kesan umum tentang seseorang berdasarkan satu ciri daripada menganalisis karakter mereka sebagai hasil dari beberapa sifat positif dan negatif.
Hanya saja, jenis pemikiran ini tidak selalu memberikan hasil yang positif.
Baca Juga: 8 Prinsip dalam Implementasi Etika HR di Lingkungan Kerja
Bagaimana Contoh Halo Effect di Tempat Kerja?
Berikut adalah beberapa contoh halo effect yang kerap terjadi di tempat kerja:
1. Generalisasi Keterampilan
Apabila seorang rekan kerja menunjukkan keterampilan yang luar biasa dalam satu area tertentu, seperti keahlian dalam berorganisasi atau hard skill tertentu, mungkin orang lain cenderung menganggap bahwa mereka juga unggul di area lain yang tidak terkait.
Dengan kata lain, saat Anda menilai kemampuan seseorang secara berlebihan, hal tersebut dapat mempengaruhi penilaian Anda sehingga Anda tidak memperhatikan kelemahan yang mungkin juga dimilikinya.
Di lingkungan tim, mengabaikan pekerja yang lebih kompeten atau berpengalaman dapat menimbulkan rasa iri atau kebencian, yang dapat merugikan retensi karyawan dan pada akhirnya menghambat proyek.
2. Pengaruh Penampilan Fisik
Halo effect terjadi saat Anda memberian atribut positif kepada individu yang fisiknya dinilai menarik. Sebagai seorang manusia, Anda seringkali menganggap orang yang memiliki standar kecantikan masyarakat dinilai lebih baik, meskipun Anda hanya mengetahui sedikit mengenai karakter mereka.
Selain itu, tanpa disadari Anda juga akan menghubungkan orang yang terlihat cantik tersebut dengan kualitas positif lainnya, seperti kecerdasan, karisma, dan kepemimpinan.
Padahal, terjebak dalam biasa tersebut dapat membuat Anda terlalu bergantung pada satu anggota tim dan mengabaikan rekan kerja yang sebenarnya lebih cocok dalam mengerjakan tugas penting.
3. Fokus pada Sifat Positif
Kesan positif sering kali memberikan dampak yang besar. Jika Anda melihat seorang rekan kerja memiliki sifat kepribadian yang positif, seperti ramah, lucu, dan mudah bergaul, hal tersebut dapat mempengaruhi pandangan Anda terhadap kemampuan profesional mereka.
Mungkin Anda menganggap bahwa sikap positif mereka dapat memberikan kontrbusi pada kinerja yang lebih baik, namun ternyata penilaian profesional berdasarakan karakteristik pribadi jarang akurat.
4. Presepsi Status
Membuat penilaian secara cepat tentang seseorang dengan memberikan status tinggi atau reputasi yang mencolok di tempat kerja dapat menghasilkan efek bola salju.
Sebagai contoh, prestasi mereka sebelumnya, latar belakang ekonomi, atau posisi kekuasaan mungkin memicu Anda untuk mengaitkan kualitas positif pada mereka tanpa alasan yang jelas, yang dapat membawa lebih banyak peluang dan status yang lebih tinggi.
Misalnya, seseorang yang lulus daru universitas bergengsi menimbulkan presepsi dari orang bahwa mereka sangat cerdas atau memiliki etos kerja yang kuat, bahkan tanpa bukti langsung.
Hal ini dapat menyebabkan perlakuan istimewa, pengaruh, atau mendapatkan peluang lebih besar dibandingkan dengan orang lain yang memiliki keterampilan atau pengetahuan yang lebih berharga.
5. Pengaruh pada Penilaian Kinerja
Efek halo dapat mempengaruhi penilaian kinerja dengan cara yang tidak adil, karena manajer mungkin tanpa sadar akan memberikan pujian atas kesuksesan seorang karyawan hanya karena sifat positif mereka, sementara mengabaikan area di mana karyawan tersebut perlu memperbaiki diri.
Penilaian kinerja yang cenderung bias seperti ini dapat menghambat pertumbuhan dan perkembangan profesional karyawan, serta berkontribusi pada kurangnya kepercayaan dan keterbukaan di dalam organisasi.
6. Bias dalam Keputusan Perekrutan dan Promosi
Keputusan terkait perekrutan dan promosi sangat rentan terhadap efek halo, karena orang yang melakukan wawancara dan pengambil keputusan cenderung mengandalkan kesan awal mereka untuk membentuk penilaian menyeluruh tentang kesesuaian seorang kandidat untuk suatu peran.
Sebagai contoh, seorang pelamar dengan keterampilan komunikasi yang sangat baik mungkin dianggap sebagai kandidat yang layak untuk posisi kepemimpinan, bahkan jika mereka kurang memiliki kualifikasi atau pengalaman yang dibutuhkan.
Pengambilan keputusan yang cenderung bias seperti ini membuat perusahaan menyia-nyiakan kandidat yang lebih berkualifikasi dan menghambat kemampuan organisasi untuk membentuk tim yang beragam dan berkinerja tinggi.
Baca Juga: 10 Tips Membangun Manajemen Tim di Lingkungan Kerja
Bagaimana Dampak Negatif dari Halo Effect?
Dampak negatif dari efek halo dikenal sebagai efek horns. Berikut penjelasan selengkapnya.
1. Pengertian Efek Horns
Efek horns merupakan kebalikan dari efek halo, yang terjadi ketika satu sifat atau karakteristik negatif menyebabkan kesan keseluruhan Anda terhadaps eseorang menjadi negatif.
Di lingkungan kerja, bias ini dapat mengakibatkan perlakuan dan penilaian yang tidak adil, karena karyawan dengan kekurangan tertentu mungkin akan diabaikan, dikritik, bahkan tidak mendapatkan peluang, meskipun keterampilan, kualifikasi, atau kinerja mereka berkualitas.
2. Dampak Negatif pada Dinamika Tempat kerja
Efek horns dapat secara signifikan merusak dinaamika tempat kerja dan menciptakan lingkungan yang tidak sehat, di mana karyawan dinilai berdasarkan faktor-faktor yang terlihat di permukaan dibandingkan kemampuan atau kontribusi mereka.
Hal ini dapat menyebabkan penurunan semangat kerja, peningkatan pergantian karyaan, dan hilangnya produktivitas, karena karyawan berbakat mungkin merasa kurang dihargai, diperlakukan secara tidak adil, atau diabaikan dari peluang pertumbuhan dan kemajuan.
Selain itu, efek horns dapat memperkuat steorotip dan perlaku diskriminatif, serta memperkuat budaya bias.
3. Contoh Efek Horns di Tempat Kerja
Contoh efek horns di tempat kerja dapat bervariasi. Sebagai contoh, seorang karyawan yang pernah melakukan satu kesalahan besar mungkin mengalami kesulitan mendapatkan kembali kepercayaan dan keyakinan rekan-rekannya, meskipun ada kesuksesan dan perbaikan selanjutnya.
Demikian juga, individu dengan penampilan, aksen, atau latar belakang yang kurang umum mungkin akan diperlakukan secara tidak adil dan dianggap kurang kompeten, terlepas dari kualifikasi atau kinerja sebenarnya.
Baca Juga: Pahami Aturan Pekerja Disabilitas yang Wajib Ditaati Perusahaan
Bagaimana Tips Menghindari Halo Effect di Tempat Kerja?
Menghindari halo effect dan membangun budaya keadilan dapat membantu menciptakan lingkungan kerja yang lebih inklusif. Berikut adalah beberapa tips menghindari efek halo di tempat kerja:
1. Menerima Kritik
Berikan atau cari feedback konstruktif serta pandangan yang beragam selama proses pengambilan keputusan. Dengan memberikan ruang tersebut, Anda pun dapat memberikan kesempatan bagi semua orang untuk berbicara dan memperbaiki diri.
2. Terapkan Komunikasi yang Terbuka
Gunakan komunikasi yang terbuka untuk menghadapi bias. Keterbukaan Anda dapat menjadi inspirasi bagi orang lain untuk berbagi pengalaman dan pendapat mereka.
3. Dukung Keberagaman
Hadir dan mendukung inisiatif dan keberagaman, serta inklusi akan mendorong peluang yang setara bagi semua karyawan.
4. Membangun Kesadaran Diri
Mulailah menyadari diri Anda dan berusaha menjadi lebih fleksibel dalam berpikir. Berpikirlah dengan baik daan belajarlah dari pengalaman yang sudah Anda alami.
5. Pahami Dampak Kesan Pertama
Selanjutnya, Anda perlu memahami bahwa kesan pertama tidak selalu mencerminkan seluruh potensi seseorang. Orang bisa memiliki kemampuan dan karakter yang lebih luas dibandingkan yang terlihat di permukaan.
6. Berperilaku Baik
Latih empati dan selalu ingat bahwa setiap orang memiliki kelemahan. Selain itu, Anda perlu bersikap baik kepada orang lain seperti yang Anda harapkan untuk diri sendiri.
7. Tetap Positif
Ciptakan tim yang saling mendukung dan kuat. Lingkungan yang penuh kepercayaan akan membantu menciptakan rasa aman, di mana setiap orang akan merasa nyaman dalam mengakui keunikan masing-masing dan bersedia mengatasi kelemahan bersama-sama.
Baca Juga: 6 Jenis Konflik di Tempat Kerja dan Tips Mengelolanya
Kesimpulan
Berdasarkan artikel di atas, dapat dipahami halo effect merupakan sebuah fenomena sosial di mana orang cenderung memberikan label positif kepada orang lain berdasarkan penilaian positif sebelumnya terhadap karakter mereka.
Hal ini dapat mempengaruhi interaksi sosial dan dinamika di tempat kerja, di mana persepsi positif terhadap satu aspek seseorang dapat mempengaruhi penilaian terhadap aspek lainnya.
Efek halo memiliki dampak negatif, yang dikenal sebagai efek horns, di mana efek tersebut dapat merusak dinamika tempat kerja dan mecniptakan lingkungan yang tidak sehat.
Untuk itu, seluruh perusahaan harus berusaha perlu menghindari halo effect agar dapat bekerja secara aman dan nyaman.
Seperti yang disebutkan sebelumnya, salah satu contoh dari efek halo di tempat kerja adalah penilaian kinerja yang tidak adil.
Nah, untuk meminimalisir hal tersebut, Anda dapat menggunakan software payroll dan HR yang dapat menyajikan berbagai data terkait kehadiran dan produktivitas karyawan, yang akan sangat bermanfaat dalam melakukan penilaian kinerja karyawan.
Melalui fitur analisa data yang dimiliki Gajihub, Anda dapat memantau tingkat kedisiplinan karyawan dengan lebih mudah. Di sini, Anda bisa melihat laporan terkait keterlambatan, laporan lembur, laporan izin cuti, dan sebagainya yang akan membantu menguangi bias dalam proses penilaian karyawan.
Tertarik untuk mencobanya? Kunjungi tautan ini dan dapatkan coba gratis hingga 14 hari.