5 Komponen dalam Metode SMART dan Analisisnya

Dalam manajemen proyek, metode SMART menjadi salah satu metode yang sering digunakan.

Dengan menggunakan metode ini, memudahkan bagi proyek yang sedang dikerjakan sehingga memiliki gambaran yang lebih objektif dan juga terstruktur.

SMART yang dimaksud di sini adalah singkatan dari Specific, Measurable, Achievable, Relevant, dan Time-bound.

Dengan menggunakan metode ini maka proyek memiliki sasaran yang jelas, fokus, dan juga kriteria penilaiannya objektif.

Lalu apa saja keuntungan dari penggunaan metode SMART ini dan apa saja langkah-langkah dalam menggunakan metode SMART ini?

Pada artikel ini GajiHub akan menjelaskan secara lengkap mengenai metode SMART mulai dari komponen, keuntungan, hingga langkah-langkah menggunakannya.

Untuk penjelasan lebih lengkapnya Anda dapat menyimaknya di bawah ini:

Mengenal Komponen Metode SMART dalam Dunia Kerja

Dalam jurnal yang berjudul Sistem Penunjang Keputusan Pemilihan Aplikasi Pinjaman Online Terbaik Menggunakan Metode Smart dijelaskan bahwa metode SMART merupakan suatu pendekatan sistematis dalam merumuskan dan mengelola tujuan atau keputusan dengan menggunakan lima karakteristik kunci, yaitu Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Berbatas Waktu.

Melalui pendekatan ini dapat memberikan arahan secara jelas dan mudah dipahami oleh seluruh pihak yang terlibat.

Dalam konteks bisnis dan manajemen, dengan adanya metode ini maka setiap tujuan dapat didefinisikan secara konkret dan juga terperinci.

Berikut komponen dari metode SMART dan penjelasannya sesuai dari jurnal Evaluasi Penilaian Kinerja dengan Menggunakan Metode SMART dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Kerja:

1. Specific

Specific atau dalam bahasa Indonesia spesifik diartikan sebagai mampu menjabarkan tujuan secara jelas dan tanpa ambigu.

Pertanyaan yang dapat digunakan dalam proses evaluasinya adalah sebagai berikut:

• Apa yang ingin dicapai?
• Apa alasan atau keuntungan yang ingin didapatkan dengan mencapai tujuan tersebut?
• Siapa saja yang berkaitan dengan pencapaian tujuan?
• Dimana lokasi atau fasilitas apa saja yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan?

2. Measurable

Measurable atau terukur adalah pengukuran yang dilakukan secara konkrit berkaitan dengan kemajuan proyek.

Pertanyaan yang dapat digunakan antara lain:

• Berapa banyak tujuan dapat dicapai?
• Kapan tujuan dapat dicapai?
• Bagaimana cara mengetahui tujuan telah tercapai?

Baca Juga: Employee Engagement: Cara Mengukur, Kalkulator, dan Metodenya

3. Achievable

Aspek achievable atau dapat dicapai berkaitan dengan apakah tujuan yang telah ditetapkan dapat mudah untuk dicapai.

Di sini Anda dapat mempertimbangkan sumber daya manusia dan waktu yang dimiliki untuk mencapai tujuan tersebut.

Pertanyaan yang dapat digunakan untuk aspek achievable antara lain:

• Apakah ada sumber daya dan kemampuan untuk mencapai tujuan tersebut? Jika ada, apa saja faktor kekurangannya?
• Apakah orang lain telah berhasail melakukannya sebelumnya?

4. Relevant

Relevan berkaitan dengan apakah target yang ditetapkan dapat berkontribusi secara langsung pada hasil yang sukses.

Dalam aspek relevant ini terdapat pertimbangan dan dapat mencerminkan misi serta budaya dari perusahaan.

Oleh karenanya, setiap tindakan yang diambil dapat membawa ke arah yang lebih dekat dengan tujuan.

Pertanyaan yang digunakan di sini antara lain:

• Apakah tujuan yang digunakan realistis dan dapat dicapai?
• Apakah target dapat dicapai dengan waktu yang sumber daya yang ada?
• Apakah mampu memberikan komitmen untuk mencapai tujuan tersebut?

5. Time-bound Goals

Time-bound goals berkaitan dengan target yang ditentukan dapat dicapai dengan cara menetapkan tenggat waktu yang jelas.

Di sini Anda dapat menentukan apakah target yang ingin dicapai memiliki sasaran jangka pendek atau jangka panjang.

Dari hal tersebut, Anda dapat menemukan jangka waktu dan menentukan jadwal untuk mencapai tujuan.

Pastikan bahwa jangka waktu yang ditetapkan realistis.

Berikut pertanyaan yang dapat diajukan untuk aspek ini:

• Apakah ada batas waktu untuk tujuan tersebut?
• Kapan tujuan tersebut dapat dicapai?

Baca Juga: Cara dan Metode Menghitung Kebutuhan Tenaga Kerja

Apa Tujuan dari Metode SMART?

Dalam penggunaan metode ini, ada tujuan yang ingin dicapai, yakni sebagai berikut:

1. Meningkatkan Motivasi

Tujuan yang pertama adalah untuk meningkatkan motivasi mengingat mencapai tujuan jadi tantangan tersendiri.

Namun dengan adanya metode ini, Anda bisa lebih mudah untuk fokus dan menjaga motivasi.

Ini terjadi karena Anda telah memiliki rencana berkaitan dengan proses yang perlu dijalani sehingga tujuan atau target dapat tercapai.

2. Membantu Identifikasi Area yang Perlu Diperbaiki

Tujuan kedua adalah untuk membantu mengidentifikasi area yang perlu diperbaiki.

Dengan pengaplikasian metode ini, maka target yang dimiliki dapat lebih terukur.

Artinya Anda hanya perlu mengevaluasi apa saha yang telah dicapai sehingga dapat diukur kemajuannya.

3. Meningkatkan Konsentrasi

Metode ini juga membantu meningkatkan konsentrasi dalam mencapai tujuan.

Ketika Anda memiliki arahan yang jelas terkait apa saja yang ingin dicapai, maka Anda bisa lebih fokus dalam memiliki langkah-langkah yang perlu diambil.

Baca Juga: Manajemen Pengukuran Kinerja: Metode, Langkah, dan Tipsnya

4. Mencapai Tujuan sesuai Tepat Waktu

Metode ini juga membantu memudahkan dalam manajemen waktu sehingga tujuan dapat tercapai tepat waktu.

Dengan adanya metode ini maka Anda bisa membuat timeline untuk setiap proses guna mencapai target yang telah ditentukan.

Dengan caea ini Anda bisa lebih mudha untuk mencapai target sesuai tenggat waktu yang ada.

5. Memudahkan Pengambilan Keputusan

Kelima adalah untuk memudahkan dalam pengambilan keputusan.

Dengan menggunakan metode SMART ini, maka memungkinkan bagi Anda untuk melakukan evaluasi selama proses mencapai tujuan.

Anda tidak hanya terbantu untuk mengetahui kemajuan, namun juga mendorong pengambilan keputusan baru jika memang dibutuhkan.

6. Meningkatkan Produktivitas

Terakhir adalah untuk meningkatkan produktivitas.

Dengan adanya metode ini, Anda dapat menggunakan waktu dan sumber daya yang ada secara lebih produktif.

Di sini Anda dapat memberikan fokus pada tugas-tugas yang sejalan dengan sasaran yang telah ditentukan.

Cara ini juga dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam mencapai target sekaligus meningkatkan produktivitas.

Baca Juga: Kano Model Analysis: Pengertian, Cara Kerja, dan Metodenya

Apa Saja Langkah-Langkah dalam Menggunakan Metode SMART?

Untuk menggunakan metode SMART, Anda dapat mengikuti langkah-langkah sebagai berikut:

1. Tentukan Tujuan yang Spesifik

Langkah pertama adalah dengan menentukan tujuan yang spesifik.

Pastikan tujuan ini harus jelas dan terperinci, di mana tujuan yang dimiliki harus bisa menguraikan apa saja yang ingin dicapai.

2. Tentukan Indikator Kinerja Utama

Langkah kedua adalah dengan menentukan indikator kinerja utama.

Anda dapat memiliki metrik yang akan digunakan untuk mengukur kemajuan untuk tujuan tersebut.

Baca Juga: Workforce Forecasting: Arti, Manfaat, Cara, dan Metodenya

3. Lakukan Evaluasi Kelayakan Tujuan

Ketiga adalah dengan melakukan evaluasi dari kelayakan tujuan.

Pastikan tujuan yang dimiliki ini realistis, mampu mempertimbangkan sumber daya, hingga batasan yang ada.

4. Pastikan Tujuan Relevan

Keempat adalah dengan memastikan tujuan yang dimiliki relevan.

Tujuan yang dibuat harus bisa mendukung sasaran dan strategi bisnis secara menyeluruh.

5. Tentukan Batas Waktu secara Jelas

Terakhir adalah dengan mendefinisikan kerangka waktu guna mencapai tujuan yang ada.

Termasuk untuk menciptakan urgensi dan juga fokus.

Baca Juga: 8 Tahapan Evaluasi Karyawan dan Metodenya

Apa Saja Kesalahan UMUM dalam Penggunaan Metode SMART?

Metode SMART memang dirancang untuk memudahkan Anda dalam mencapai tujuan secara lebih efektif, namun masih banyak orang yang keliru dalam menerapkannya.

Untuk itu penting bagi Anda untuk memahami apa saja kesalahan umum yang sering terjadi salam penggunaan metode SMART yakni sebagai berikut:

1. Tujuan Terlalu Umum

Kesalahan pertama yang sering dilakukan dalam membuat metode SMART adalah tujuan yang dibuat terlalu umum.

Misalnya dengan hanya menuliskan “Ingin berkembang” namun tidak dijelaskan berkembang dalam hal apa.

Membuat tujuan seperti ini sulit untuk dijalankan karena tidak memiliki arah yang jelas, sehingga penting bagi Anda untuk membuat tujuan yang jelas dan spesifik.

2. Tidak Realistis

Kedua adalah tidak realistis di mana terlalu tinggi tanpa mempertimbangkan kemampuan atau sumber daya yang ada.

Misalnya ingin mendapatkan omzet Rp1 miliar per bulan padahal bisnis baru berdiri.

Membuat target yang realistis penting dilakukan untuk mencegah kegagalan atau kehilangan motivasi.

Pastikan Anda menyesuaikan tujuan dengan kondisi yang ada agar tetap menantang namun masih bisa dicapai.

3. Tidak Adanya Deadline

Terakhir adalah tidak adanya deadline.

Ketika membuat target tanpa adanya batas waktu yang jelas, maka cenderung mudah untuk ditunda dan bisa kehilangan prioritas.

Di sini banyak bisnis yang membuat target tanpa menetapkan kapan harus mencapainya sehingga progres menjadi tidak terarah.

Dengan adanya deadline, Anda dapat lebih terdorong untuk fokus dan disiplin dalam menjalankan rencana.

Baca Juga: Off the Job Training: Arti, Manfaat, Kekurangan, dan Metodenya

Analisis Penggunaan Metode Smart pada Bank

Untuk memudahkan Anda dalam memahami penggunaan metode SMART, berikut contoh pada Bank BPB Pusat yang diambil dalam jurnal Analisis Metode SMART Dalam Strategi Segmentasi Pasar (Studi Produk Tabungan Simitra Mikro Di Bank Mitra Syariah Kantor Cabang Bojonegoro.

Penelitian dilakukan dengan melakukan wawancara, observasi, hingga dokumentasi dengan anggota Bank Mitra Syariah Kantor Cabang Bojonegoro terkait strategi segmentasi pasar yang diterapkan Bank Mitra Syariah Kantor Cabang Bojonegoro.

Berikut hasil dari penelitian tersebut:

1. Specific

Pihak Bank Mitra Syariah merencanakan pembagian pasar (segmentasi) untuk meningkatkan jumlah nasabah tabungan simitra mikro.

Di sini peneliti memilih tiga dari tujuh pasar sebagai targetnya dalam menentukan segmentasi, tiga pasar tersebut meliputi: Pasar Bojonegoro, Pasar Dander, dan Pasar Sumberjo.

Dalam perencanaan target Bank Mitra Syariah menggunakan strategi segmentasi untuk meningkatkan jumlah nasabah tabungan simitra mikro.

Jika strategi segmentasi tersebut telah ditaksanakan dan belum membuahkan hasil maka Bank Mitra Syariah dapat memilih strategi yang lain seperti menggunakan strategi marketing mix.

Selain membagi pasar, Bank Mitra Syariah juga memilih salah satu orang untuk dijadikan petugas yang bertanggung jawab pada setiap pasar yang berada di daerah Bojonegoro.

Setiap petugas bertanggung jawab atas pasar yang sudah ditetapkan, karyawan tersebut dinamakan Petugas Lapangan Mikro (PLM) yang tugasnya adalah mencari nasabah dan menghubungi nasabah.

Petugas Lapangan Mikro (PLM) menawarkan produk-produk yang dimiliki Bank Mitra Syariah melalui pendekatan-pendekatan kepada calon nasabah.

Selain pendekatan Bank Mitra Syariah juga menggunakan brosur untuk menawarkan produk yang dimilikinya.

Akses yang ditempuh untuk menuju pasar yang dituju juga menjadi tolak ukur dari dari strategi ini.

2. Measurable

Measuraeable (dapat diukur) merupakan target proyek yang ditentukan dan harus dapat diukur dengan menggunakan indikator yang tepat.

Bank Mitra Syariah harus memiliki target yang dapat diukur dengan menggunakan indikator yang tepat sehingga dapat mengevaluasi pencapaiaan serta dapat melakukan tindakan-tindakan perbaikan

Jika strategi segmentasi dalam meningkatkan jumlah tabungan simitra mikro kurang berhasil dalam hal pemasaran.

Segmentasi pasar membagi wilayah menjadi tiga bagian yaitu: di Pasar Dander, Pasar Bojonegoro, dan Pasar Sumberjo.

Pembagian wilayah pada tiga tersebut pasar dapat diukur oleh bank, karena tempat dari kantor cabang menuju lokasi pasar tersebut jaraknya tidak jauh dan akses untuk menuju ke pasar juga mudah.

Selanjutnya, Bank Mitra Syariah menempatkan satu orang yang dinamakan dengan Petugas Lapangan Mikro (PLM) pada setiap pasar yang berada diwilayah Bojonegoro.

Penempatan Petugas Lapangan Mikro (PLM) di pasar diharapkan agar dapat memudahkan memasarkan produk-produk yang berada di Bank Mitra Syariah.

Ini adalah target yang measurable, karena kita dapat melihat dengan menempatkan Petugas Lapangan Mikro pada setiap pasa dapat memudahkan untuk memasarkan produk yang berada di Bank Mitra Syariah atau tidak.

Baca Juga: Cultural Assessment: Arti, Metode, Langkah, dan Tipsnya

3. Achievable

Achievable (dapat dicapai) merupakan target proyek yang ditentukan dari target tersebut harus dapat dicapai melalui usaha-usaha yang sesuai dengan kemampuan yang dimiliki.

Target Bank Mitra Syariah yang ditentukan dan dapat tercapai melalui usaha-usaha yang sesuai dengan kemampuan yang dimiliki oleh Bank Mitra Syariah.

Strategi segmentasi merupakan cara yang digunakan oleh Bank Mitra Syariah dalam usahanya untuk meningkatkan jumlah nasabah tabungan simitra mikro.

Karena untuk membuat target tersebut lebih achievable maka kita perlu mempertimbangkan dengan baik strategi yang akan digunakan untuk memasarkan produk-produk yang dimiliki oleh Bank Mitra Syariah.

Bank Mitra Syariah memilih segmentasi untuk memasarkan produk-produknya.

Produk tabungan simitra mikro misalanya, produk ini banyak diminat oleh masayarakat, karena mudah untuk bergabung menjadi nasabah pada produk ini.

Cukup dengan setoran awal sebesar Rp. 10.000 sudah dapat bergabung menjadi nasabah tabungan simitra mikro.

Kendala yang menjadi penghambat dalam segmentasi pasar dalam meningkatkan jumlah nasabah yaitu: banyaknya persaingan dari pihak bank maupun non bank (BMT, Koperasi, dan lembaga perbankkan syariah yang lainnya).

4. Relevant

Relevan (sesuai) artinya jika target tersebut tercapai sesuai dengan yang diharapkan.

Bank Mitra Syariah menggunakan strategi segmentasi untuk memasarkan produk-produknya.

Dilihat dari strategi diatas (specific, measuarable, achievable), strategi segmentasi merupakan strategi yang sesuai untuk memasarkan produk-produk yang dimiliki oleh Bank Mitra Syariah.

Ketika target telah ditetapkan relevan, maka target ini akan memiliki dampak terhadap yang lainnya dalam memasarkan produk yang dimiliki oleh Bank Mitra Syariah khususnya pada strategi untuk meningkatkan jumlah nasabah tabungan simitra mikro di Bank Mitra Syariah.

Strategi Bank Mitra Syariah dengan menempatkan satu orang petugas yang di tempatkan di berbagai pasar yang berada di wilayah Bojonegoro merupakan strategi yang tepat atau sesuai dengan teknik pemasaran.

Untuk meningkatkan jumlah nasabah tabungan simitra mikro Bank Mitra Syariah menggunakan stratgi ini, karena strategi ini sesuai dengan keadaan yang di pasar.

Dengan ditempatkannya satu petugas yang dinamakan Petugas Lapangan Mikro (PLM) pihak Bank dapat mengatahui keadaan pasar.

Oleh karena itu dengan adanya relevan ini, target ini yang mampu menjawab dari target-target sebelumnya (specific, measurable, achievable) dalam meningkatkan jumlah nasabah tabungan simitra mikro di Bank Mitra Syariah.

5. Time Bound

Timebound (Batas Waktu), merupakan penentuan batas waktu dalam mencapai sebuah target.

Strategi yang dilaksanakan oleh Bank Mitra Syariah adalah membagi pasar menjadi beberapa wilayah (segmentasi).

Adanya tanggung jawab dari petugas pada setiap wilayah, menentukan target masing-masing wilayah, menawarkan produk unggulan, menjalin hubungan yang baik dengan nasabah.

Untuk mencapai target itu bank mitra syariah menggunakan target waktu selama dua tahun.

Batas waktu yang realistis diperlukan agar perusahaan dapat terfokus dalam mempersiapkan strategi segmentasi pasar untuk meningkatkan jumlah nasabah tabungan simitra mikro khususnya pada petugas pada bagian marketing (Petugas Lapangan Mikro).

Jika time bound tidak diterapkan, maka petugas akan bekerja lambat sehingga sangat sulit untuk mencapai target.

Dari strategi tersebut ada beberapa kendala yang menhambat Bank Mitra Syariah dalam memasarkan produknya, diantaranya persaingan antara lembaga bank dan non bank, petugas lapangan mikro kurang menguasai pasar, tidak menonjolkan bagian promosi.

Baca Juga: Training Karyawan Baru: Tujuan, Jenis, dan Metodenya

Kesimpulan

Itulah penjelasan lengkap mengenai metode SMART yang dapat menjadi referensi untuk Anda.

Dari penjelasan artikel di atas dapat diketahui bahwa merupakan suatu pendekatan sistematis dalam merumuskan dan mengelola tujuan atau keputusan dengan menggunakan lima karakteristik kunci, yaitu Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Berbatas Waktu.

Dengan menggunakan metode ini maka target yang ingin dicapai dalam bisnis atau proyek dapat dijalan secara lebih maksimal.

Untuk memudahkan pengelolaan karyawan di perusahaan Anda, gunakan manajemen data karyawan dari GajiHub.

GajiHub merupakan manajemen data karyawan yang dilengkapi berbagai fitur untuk kemudahan pengelolaan karyawan.

Daftar GajiHub sekarang juga di tautan ini dan dapatkan uji coba gratis selama 14 hari.