Bawahan Sulit Diatur: Cara Menghadapi dan Contohnya

Bawahan sulit diatur menjadi permasalahan yang dihadapi oleh pemimpin, baik itu manajer atau pemimpin di tingkat atas.

Tentunya permasalahan bawahan sulit diatur ini bisa menjadi kendala yang berdampak pada operasional dan kenyamanan di lingkungan kerja.

Misalnya karena bawahan tidak mau mengikuti prosedur yang ada, bisa berpengaruh pada produktivitas tim.

Keberadaan mereka juga bisa berpengaruh pada ketidaknyamana tim karena tim lainnya telah mengikuti aturan yang ada.

Tentunya keberadaan bawahan yang sulit diatur menjadi tantangan tersendiri bagi seorang leader dan harus segera diatasi agar tidak merugikan banyak pihak.

Lalu bagaimana cara mengatasi bawahan sulit diatur ini?

Pada artikel ini GajiHub akan menjelaskan secara lengkap mengenai bawahan sulit diatur, mulai dari penyebabnya, cara menghadapi, dan dampaknya.

Untuk penjelasan lengkapnya Anda dapat membaca penjelasan yang ada di bawah ini:

Apa Penyebab Bawahan Sulit Diatur?

Bawahan sulit diatur merupakan karyawan yang menunjukkan adanya resistensi terhadap arahan, kebijakan, hingga instruksi dari atasan atau perusahaan secara langsung.

Dari sikap ini, dapat berdampak pada terhambatnya kelancaran kerja tim.

Ada berbagai macam perilaku yang muncul di sini, mulai dari menentang secara terbuka, mengabaikan instruksi, sering melanggar aturan, hingga menunjukkan sikap pasif-agresif yang secara tidak langsung mengganggu dinamika kerja tim.

Ada faktor-faktor yang menyebabkan bawahan sulit diatur, di antaranya:

1. Faktor dari Sisi Karyawan

Kurangnya kepercayaan terhadap kepemimpinan atasan: Misalnya karena merasa atasan kurang kompeten atau tidak konsisten dalam mengambil keputusan.
Ego dan kebutuhan untuk diakui: Ego yang tinggi, terutama pada karyawan dengan kinerja baik namun kurang mendapatkan apresiasi.
Ketidakpuasan terhadap kebijakan perusahaan: Seperti sistem kompensasi, beban kerja, atau kesempatan pengembangan karier yang dirasa tidak adil.
Masalah pribadi di luar pekerjaan: Permasalahan ini secara tidak langsung memengaruhi sikap dan emosi karyawan saat bekerja.
Karakter kepribadian tertentu: Seperti kecenderungan dominan atau kurang terbuka terhadap otoritas.

2. Faktor dari Sisi Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja

Minimnya keterlibatan karyawan dalam pengambilan keputusan: Keadaan ini membuat karyawan merasa tidak dihargai dan cenderung menolak arahan yang diberikan.
Gaya kepemimpinan yang tidak sesuai: Misalnya terlalu otoriter atau sebaliknya terlalu permisif, sehingga menimbulkan resistensi dari karyawan.
Komunikasi yang kurang efektif: Ini membuat instruksi atau kebijakan tidak tersampaikan dengan jelas kepada karyawan.
Kurangnya konsistensi dalam penerapan aturan: Misalnya perlakuan berbeda antara satu karyawan dengan karyawan lain untuk pelanggaran yang sama.

Bagaimana Cara Menghadapi Bawahan Sulit Diatur?

Berikut beberapa strategi yang dapat diterapkan oleh atasan untuk menghadapi bawahan yang sulit diatur secara profesional dan efektif:

1. Cari Tahu Akar Permasalahan Terlebih Dahulu

Sebelum mengambil tindakan, penting untuk memahami penyebab di balik sikap bawahan tersebut.

Lakukan pendekatan personal melalui komunikasi empat mata untuk menggali apa yang sebenarnya menjadi sumber ketidakpuasan atau resistensi karyawan.

2. Bangun Komunikasi Dua Arah yang Terbuka

Alih-alih hanya memberikan instruksi searah, ciptakan ruang diskusi yang memungkinkan karyawan menyampaikan pendapat atau kekhawatirannya.

Pendekatan ini dapat mengurangi resistensi karena karyawan merasa didengar dan dihargai.

3. Tetapkan Batasan dan Ekspektasi yang Jelas

Sampaikan secara jelas mengenai standar kerja, aturan, serta konsekuensi yang berlaku apabila terjadi pelanggaran.

Ini dilakukan agar tidak ada ruang ambiguitas yang dapat dimanfaatkan oleh karyawan untuk berkelit dari tanggung jawabnya.

4. Berikan Umpan Balik secara Konstruktif dan Konsisten

Sampaikan evaluasi kinerja secara jujur namun tetap membangun, serta lakukan secara konsisten.

Ini dilakukan agar karyawan memahami bahwa penilaian dilakukan secara objektif, bukan berdasarkan preferensi pribadi atasan.

5. Libatkan Karyawan dalam Pengambilan Keputusan

Melibatkan karyawan dalam proses pengambilan keputusan, terutama yang berkaitan langsung dengan pekerjaannya.

Cara ini dapat meningkatkan rasa memiliki (sense of ownership) sehingga mengurangi potensi resistensi terhadap kebijakan yang diterapkan.

6. Jaga Konsistensi dalam Penerapan Aturan

Pastikan aturan dan sanksi diterapkan secara konsisten kepada seluruh karyawan tanpa terkecuali.

Cara ini dilakukan tidak menimbulkan kesan diskriminatif yang dapat memicu ketidakpuasan lebih lanjut.

7. Berikan Apresiasi atas Kontribusi Positif

Selain menegakkan aturan, penting juga untuk memberikan apresiasi terhadap kontribusi positif karyawan.

Hal ini karena pengakuan yang tulus dapat membantu membangun hubungan kerja yang lebih sehat dan mengurangi sikap defensif karyawan.

8. Kendalikan Emosi dan Tetap Profesional

Hindari merespons sikap bawahan yang sulit diatur dengan emosi berlebihan, karena hal ini justru dapat memperkeruh situasi.

Tetaplah bersikap tenang, profesional, dan berorientasi pada solusi.

9. Berikan Peringatan Secara Bertahap

Apabila pendekatan personal tidak membuahkan hasil, atasan dapat memberikan peringatan secara bertahap sesuai prosedur perusahaan.

Mulai dari teguran lisan, peringatan tertulis, hingga tindakan disipliner lain sesuai kebijakan yang berlaku.

Apa Saja Contoh Bawahan Sulit Diatur?

Untuk membantu Anda untuk mengenai bawahan sulit diatur, berikut contohnya untuk Anda:

Contoh 1: Karyawan Senior yang Merasa Paling Berpengalaman

Seorang karyawan senior sering mengabaikan arahan atasan baru karena merasa lebih berpengalaman.

Pendekatan yang tepat adalah melibatkan karyawan tersebut dalam diskusi strategis dan memberikan pengakuan atas pengalamannya, sambil tetap menegaskan struktur otoritas yang berlaku.

Contoh 2: Karyawan yang Sering Menentang Kebijakan Baru

Seorang karyawan kerap mempertanyakan dan menolak kebijakan baru perusahaan di depan rekan-rekannya.

Atasan dapat mengundang karyawan tersebut untuk berdiskusi secara privat guna memahami kekhawatirannya, sekaligus menjelaskan alasan di balik kebijakan tersebut secara transparan.

Contoh 3: Karyawan dengan Sikap Pasif-Agresif

Seorang karyawan tampak menyetujui instruksi atasan, namun secara diam-diam menunda pekerjaan atau menurunkan kualitas kerjanya.

Dalam kasus ini, atasan perlu melakukan evaluasi kinerja secara berkala dan memberikan umpan balik langsung terkait ekspektasi yang tidak terpenuhi.

Apa Dampak Bawahan Sulit Diatur bagi Perusahaan?

Apabila tidak ditangani dengan tepat, sikap bawahan yang sulit diatur dapat menimbulkan berbagai dampak negatif, di antaranya:

1. Menurunnya Produktivitas Tim

Dampak yang pertama adalah terjadinya penurunan produktivitas tim.

Ini terjadi karena adanya hambatan koordinasi dan pelaksanaan tugas dari karyawan yang sulit untuk diatur tersebut.

2. Menurunnya Semangat Kerja Anggota Tim Lain

Dampak yang kedua adalah menurunnya semangat kerja anggota tim lain.

Ketika anggota tim ada yang sulit untuk diatur, maka anggota lainnya bisa kehilangan semangat kerja.

Terlebih jika sikap dari karyawan yang sulit diatur tersebut dibiarkan dan tidak ditindak secara tegas.

3. Munculnya Konflik Internal

Dampak berikutnya adalah munculnya konflik internal di perusahaan.

Dari konflik internal ini bisa memecegah kekompakan di dalam tim.

4. Menurunnya Wibawa Kepemimpinan Atasan

Dampak berikutnya adalah dapat menurunkan wibawa kepemimpinan dari atasan.

Jika situasi tidak segera diatasi, maka bisa merusak wibawa atasan di mata karyawan lainnya.

5. Berpotensi Menular ke Karyawan Lain

Sikap membangkang atau sulit diatur kenyataannya bisa menular ke karyawan lainnya.

Khususnya jika karyawan yang sulit diatur ini memiliki pengaruh yang besar di dalam tim.

Apa Saja Strategi Mengatasi Bawahan Sulit Diatur di Tempat Kerja?

Untuk mendukung penanganan bawahan yang sulit untuk diatur, dibutuhkan strategi yang tepat.

Berikut 5 langkah yang dapat dilakukan oleh perusahaan untuk mengatasi bawahan sulit diatur:

1. Identifikasi dan Dokumentasikan Perilaku

Catat pola perilaku bawahan yang sulit diatur secara objektif, termasuk waktu kejadian dan dampaknya terhadap pekerjaan.

Ini dilakukan sebagai dasar evaluasi yang akurat dan menjadi bukti jika dibutuhkan tindakan lebih lanjut.

2. Lakukan Percakapan Personal secara Empat Mata

Ajak karyawan berdiskusi secara pribadi untuk memahami penyebab sikapnya, sekaligus menyampaikan dampak yang ditimbulkan terhadap tim maupun pekerjaan.

Dari sini Anda bisa mengetahui apa penyebab sikap sulit diatur ini dan mencari solusi yang tepat untuk mengatasinya.

3. Susun Rencana Perbaikan Bersama

Setelah mengetahui akar masalah, susun rencana perbaikan yang disepakati bersama, termasuk target perubahan sikap dan jangka waktu evaluasinya.

Dari langkah ini harus menjadi warning bagi karyawan untuk memperbaikinya dengan segera.

4. Pantau Perkembangan

Langkah berikutnya adalah dengan memantau perkembangan secara berkala.

Misalnya dari minggu pertama, ke minggu kedua, dan seterusnya.

Jika karyawan bisa menunjukkan sikap perbaikan yang positif, Anda bisa memberikan apresiasi terhadap karyawan yang bersangkutan.

5. Ambil Tindakan Tegas Jika Diperlukan

Apabila setelah melalui proses pembinaan sikap karyawan tidak menunjukkan perbaikan, perusahaan dapat mengambil tindakan lebih tegas sesuai prosedur yang berlaku.

Misalnya dengan pemberian surat peringatan, mutasi, hingga langkah disipliner lain sesuai kebijakan perusahaan.

Kapan Perlu Melibatkan HR atau Mengambil Tindakan Formal?

Tidak semua kasus bawahan sulit diatur dapat diselesaikan hanya melalui pendekatan personal antara atasan dan karyawan.

Ada beberapa kondisi yang memerlukan keterlibatan HR atau tindakan formal, misalnya:

Perilaku bawahan sudah berulang kali terjadi meskipun telah diberikan pembinaan.
Sikap karyawan mulai memengaruhi kinerja dan moral tim secara signifikan.
Terjadi pelanggaran terhadap kode etik atau tata tertib perusahaan secara jelas.
Situasi berpotensi menimbulkan konflik yang lebih besar apabila tidak segera ditangani secara formal.

Dalam kondisi tersebut, HR dapat membantu memfasilitasi proses mediasi, memberikan pendampingan kepada atasan, hingga menjalankan prosedur disipliner sesuai dengan peraturan perusahaan yang berlaku.

Kesimpulan

Itulah tadi penjelasan lengkap mengenai bawahan sulit diatur yang dapat menjadi referensi untuk Anda.

Dari penjelasan di atas dapat diketahui bahwa bawahan yang sulit diatur dapat berdampak tidak hanya pada bawahan yang bersangkutan, namun juga pada karyawan bahkan perusahaan.

Oleh karenanya perusahaan harus memiliki strategi untuk mencegah dan mengatasi bawahan sulit diatur ini.

Salah satu caranya adalah melakukan pengelolaan karyawan dengan sebaik mungkin.

Gunakan sistem HRIS dari GajiHub untuk memudahkan pengelolaan karyawan di perusahaan Anda.

GajiHub merupakan sistem HRIS yang dilengkapi berbagai fitur untuk kemudahan pengelolaan karyawan.

Daftar GajiHub sekarang juga di tautan ini dan dapatkan uji coba gratis selama 14 hari.

Author
Recent Posts

Desi Murniati

Berpengalaman lebih 5 tahun dalam penulisan tema manajemen dan karir. Desi bertujuan memberikan perspektif terbaru dari tulisannya.