Dalam sebuah organisasi, terdapat tingkatan manajemen perusahaan yang masing-masing memiliki fungsi dan tanggung jawab berbeda.
Melalui tingkatan manajemen ini, perusahaan dapat membagi tugas dan tanggung jawab di antara berbagai posisi dari tingkat atas hingga tingkat bawah, serta organisasi dapat beroperasi lebih lancar dan terstruktur.
Tanpa adanya tingkatan manajemen perusahaan, pelaksanaan kegiatan operasional pun menjadi berantakan dan kesulitan dalam hal koordinasi, komunikasi, dan distribusi tanggung jawab.
Oleh karena itu, penting bagi Anda untuk memahami berbagai tingkatan manajemen yang ada di perusahaan.
Pada artikel kali ini, Gajihuhub akan membahas apa itu tingkatan manajemen, manfaat, fungsi masing-masing, hingga contoh posisi dan skill yang perlu dikuasai.
Apa yang Dimaksud dengan Tingkatan Manajemen Perusahaan?
Tingkatan manajemen adalah susunan hierarki dalam sebuah organisasi berdasarkan status atau otoritas, dari yang tertinggi hingga yang terendah.
Biasanya, ada tiga tingkatan manajemen, yaitu manajemen tingkat atas (top managament), tingkat menengah (middle), dan tingkat bawah (lower).
Semakin tinggi tingkatnya, maka semakin besar otoritas dan tanggung jawab yang dimiliki.
Tingkatan ini membantu menentukan bagaimana peran dan tugas didistribusikan di antara berbagai posisi manajerial.
Setiap tingkatan memiliki fokus yang berbeda dalam organisasi. Misalnya, top management bertanggung jawab atas keseluruhan perusahaan dan membuat keputusan strategis.
Middle management fokus pada area fungsional tertentu, sedangkan lower management mengurus pekerjaan rutin dan mengawasi karyawan langsung.
Baca Juga: Pengembangan Kepemimpinan: Manfaat, Jenis, dan Langkahnya
Apa Saja Fungsi Utama Manajemen?
Sebelum lebih jauh membalas tentang masing-masing fungsi dalam tingkatan manajemen perusahaan, berikut adalah fungsi utama manajemen secara keseluruhan:
1. Perencanaan (Planning)
Manajemen berfungsi untuk mendefinisikan tujuan, menciptakan strategi, dan merinci langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut.
Perencanaan melibatkan penetapan sasaran, menentukan tugas, dan menetapkan jadwal waktu.
2. Pengorganisasian (Organizing)
Organizing melibatkan kegiatan menyusun dan mengatur sumber daya, termasuk orang, proses, dan material, untuk memfasilitasi pencapaian tujuan.
Hal ini termasuk mendefinisikan peran dan tanggung jawab serta menetapkan hierarki yang jelas.
3. Koordinasi (Coordinating)
Manajemen juga bertanggung jawab dalam memastikan bahwa berbagai bagian organisasi bekerja bersama secara harmonis menuju tujuan bersama.
Koordinasi ini melibatkan penyelarasan aktivitas, menyelesaikan konflik, dan mempromosikan komunikasi yang efektif.
4. Pengarahan (Directing)
Manajemen harus memberikan panduan dan kepemimpinan kepada karyawan dan tim untuk memotivasi dan menginspirasi mereka bekerja menuju tujuan organisasi.
Hal ini termasuk pengambilan keputusan, memberikan instruksi, dan menetapkan ekspektasi.
5. Pengendalian (Controlling)
Terakhir, manajemen berfungsi untuk mengendalikan, yakni dengan memantau dan mengevaluasi aktivitas yang sedang berjalan untuk memastikan mereka berjalan sesuai rencana yang telah ditetapkan.
Pengendalian melibatkan pengukuran kinerja, membandingkannya dengan standar yang telah ditetapkan, dan mengambil tindakan korektif jika diperlukan.
Baca Juga: Manajemen Organisasi: Arti, Manfaat, Fungsi, dan Contohnya
Mengapa Tingkatan Manajemen Perusahaan Penting?
Manajemen bertujuan untuk mengoordinasikan dan mengelola tugas-tugas untuk mencapai tujuan organisasi. Perusahaan membutuhkan manajemen yang baik untuk menjalankan operasionalnya secara lancar dan teratur.
Dalam kegiatan operasional yang kompleks, perusahaan harus mengelola peran dan tanggung jawab setiap orang.
Dengan membagi manajemen menjadi beberapa tingkatan, perusahaan menjadi lebih terorganisir, karena setiap tingkatan manajemen memiliki peran dan tugas spesifik, yang membantu meningkatkan efisiensi.
Selain itu, tingkatan ini juga membantu perusahaan dalam merekrut lebih banyak staf karena setiap anggota tim baru memiliki manajer yang mereka laporkan.
Dengan demikian, perusahaan dapat lebih mudah dalam menetapkan tugas dan mempertahankan alur kerja yang efisien dengan memiliki pengawas di setiap level.
Berikut adalah manfaat dari setiap tingkat manajemen:
Lower Management
Lower management berada di puncak hierarki perusahaan dan menangani pelaksanaan tugas sehari-hari serta kinerja karyawan garis depan.
Middle Management
Middle management melaksanakan rencana bisnis dan sering bertindak sebagai penghubung antara manajemen tingkat bawah dan senior.
Top Management
Tingkat manajemen tertinggi adalah tempat semua otoritas bisnis berada. Manajemen senior mengontrol dan mengawasi seluruh organisasi.
Baca Juga: Umbrella Management: Pengertian, Dampak, dan Cara Mencegah
Apa Saja Peran Masing-Masing Tingkatan Manajemen Perusahaan?
Seperti yang telah disebutkan sebelumnya, terdapat tiga tingkatan dalam manajemen perusahaan yang masing-masing memiliki peran yang berbeda. Berikut penjelasannya:
1. Top Management (Manajemen Tingkat Atas)
Top management terdiri dari eksekutif senior dalam organisasi. Contohnya termasuk Dewan Direksi, Direktur Utama, Ketua, CEO, COO, Wakil Presiden, Presiden, General Manager, dan esekutif senior lainnya.
Manajer di tingkat ini bertanggung jawab atas kelangsungan hidup dan kesejahteraan organisasi. Mereka melakukan pekerjaan yang kompleks dan penuh tekanan yang membutuhkan komitmen tinggi dan jam kerja yang panjang.
Peran Top Management
1. Menentukan tujuan organisasi
Manajer di tingkat atas merumuskan tujuan atau sasaran organisasi serta strategi untuk mencapainya.
2. Menyusun rencana dan kebijakan
Untuk mencapai tujuan organisasi, penting untuk merumuskan strategi, rencana, dan kebijakan yang tepat. Top managament bertanggung jawab untuk penyusunan ini.
3. Koordinasi dan kontrol kinerja
Berdasarkan tujuan yang telah ditetapkan, top management mengoordinasikan dan mengontrol berbagai aktivitas dari departemen yang berbeda.
4. Analisis lingkungan bisnis
Lingkungan bisnis memainkan peran penting dalam kesuksesan dan kelangsungan hidup organisasi.
Manajer tingkat atas menganalisis lingkungan bisnis dan membuat keputusan yang diperlukan untuk hasil yang lebih baik.
5. Menetapkan kerangka kerja organisasi
Untuk kesuksesan dan kelangsungan hidup organisasi, penting untuk membentuk kerangka kerja atau struktur yang tepat di dalam perusahaan.
Dalam hal ini, top management bertanggung jawab untuk penetapan kerangka kerja ini.
6. Mengumpulkan sumber daya
Untuk mencapai tujuan organisasi, diperlukan berbagai sumber daya seperti bahan, mesin, manusia, uang, dan material. Top management bertugas mengatur sumber daya ini.
Baca Juga: Skip Level Meeting: Cara Melaksanakan, dan Contoh Pertanyaan
2. Middle Management
Middle management atau manajemen tingkat menengah berfungsi sebagai penghubung antara top management dan lower management.
Mereka lebih tinggi dari lower management dan subordinat kepada manajemen tingkat atas.
Contoh posisi di tingkat ini termasuk kepala departemen seperti manajer produksi, manajer keuangan, manajer HR, manajer marketing, dan sebagainya.
Mereka bertanggung jawab kepada top management atas kinerja departemen mereka.
Fungsi Middle Management
1. Menginterpretasikan kebijakan
Manajer di tingkat ini harus menjelaskan rencana dan kebijakan yang dibuat oleh manajemen tingkat atas kepada manajemen tingkat bawah.
2. Memilih personel operatif dan pengawas
Untuk melaksanakan fungsi dengan baik, organisasi membutuhkan personel yang diperlukan.
Middle management memastikan bahwa organisasi memiliki personel yang cukup untuk melaksanakan tugas dengan baik.
3. Mendelegasikan tugas dan tanggung jawab
Manajer tingkat menengah menugaskan tugas dan tanggung jawab kepada manajer tingkat bawah dan berkoordinasi dengan mereka mengenai aktivitas dari berbagai unit kerja.
4. Memotivasi karyawan
Untuk mencapai tujuan yang diinginkan secara efektif dan efisien, perusahaan harus memperhatikan motivasi karyawan.
Di sini, top management-lah yang berperan untuk memotivasi karyawan agar dapat mencapai tujuan organisasi dan meningkatkan kinerja mereka.
5. Bekerja sama dengan seluruh organisasi
Sebagai penghubung antara manajemen tingkat atas dan tingkat bawah, manajer tingkat menengah harus bekerja sama dengan setiap departemen untuk kelancaran fungsi organisasi.
3. Lower Management
Lower management atau manajemen tingkat bawah juga dikenal sebagai manajemen supervisi atau operasional.
Mereka berinteraksi langsung dengan tenaga kerja dan berperan untuk menerjemahkan instruksi dari manajer tingkat menengah.
Contoh posisi di tingkat ini termasuk pengawas, kepala bagian, dan manajer lainnya yang memiliki kontrol langsung atas karyawan operasional.
Fungi Lower Management
1. Mengeluarkan perintah dan instruksi
Lower management mengeluarkan perintah kepada pekerja dan pengawas serta mengontrol fungsi mereka.
2. Menyiapkan rencana kegiatan
Lower management merencanakan kegiatan sehari-hari organisasi dan mengarahkan pekerjaan bawahan.
3. Menugaskan dan membantu pekerjaan
Manajer tingkat bawah menugaskan pekerjaan kepada bawahan dan membantu mereka dalam pelaksanaan tugas.
4. Mewakili keluhan pekerja
Lower management juga perlu mendengarkan keluhan pekerja dan melaporkannya kepada middle management.
5. Menjamin lingkungan kerja yang aman
Lower management bertanggung jawab untuk menyediakan lingkungan kerja yang aman dan memotivasi karyawan untuk bekerja menuju pencapaian tujuan organisasi.
6. Membantu manajemen tingkat menengah
Lower management membantu middle management dalam memilih, melatih, dan menempatkan pekerja.
7. Mendorong inisiatif karyawan
Terakhir, lower management juga berperan dalam mendorong inisiatif karyawan dengan menerima saran dan ide mereka serta memberikan penghargaan untuk saran yang baik.
Baca Juga: Branch Manager: Arti, Tugas, Gaji, dan Skill yang Dibutuhkan
Apa Saja Contoh Tingkatan Manajemen dan Skill yang Perlu Dimilikinya?
Untuk lebih memahami perbedaan antara tiga tingkat manajemen perusahaan di atas, berikut beberapa contoh posisi dan skill yang perlu dikuasai:
Top Management
- Chief Executive Officer (CEO): Eksekutif dengan peringkat tertinggi yang membuat keputusan strategis dan menetapkan arah keseluruhan organisasi.
- Chief Financial Officer (CFO): Bertanggung jawab atas perencanaan keuangan, pelaporan, dan pengelolaan keuangan organisasi.
- Chief Operating Officer (COO): Mengawasi operasi sehari-hari dan memastikan proses bisnis berjalan lancar.
- Chief Marketing Officer (CMO): Mengelola strategi pemasaran dan promosi organisasi.
- Chief Technology Officer (CTO): Bertanggung jawab atas keputusan terkait teknologi dan inovasi.
Skill utama
- Kepemimpinan
- Komunikasi
- Manajemen perubahan
- Pemikiran strategis
- Pengambilan keputusan efektif
- Kecerdasan emosional
- Delegasi tugas
Baca Juga: Manajemen Risiko: Pengertian, Jenis, dan Langkahnya
Middle Management
- General Manager: Mengawasi unit bisnis atau divisi tertentu dalam organisasi.
- Regional Manager: Mengelola operasi dan tim di wilayah geografis tertentu.
- Department Manager: Bertanggung jawab atas area fungsional seperti sumber daya manusia, pemasaran, atau keuangan.
- Project Manager: Memimpin dan mengoordinasikan proyek tertentu untuk memastikan penyelesaiannya dengan sukses.
- Operations Manager: Mengelola kegiatan dan proses sehari-hari dalam sebuah departemen.
Skill Utama
- Keterampilan interpersonal
- Komunikasi
- Memotivasi
- Kepemimpinan
- Rekrutmen
- Delegasi tugas
- Pengambilan keputusan
- Keterampilan fungsional
3. Lower Management
- Supervisor: Memberikan pengawasan langsung kepada tim karyawan garis depan, memastikan tugas selesai dengan efisien.
- Team Leader: Memimpin sekelompok karyawan yang bekerja pada tugas atau proyek tertentu.
- Shift Manager: Mengawasi operasi selama shift tertentu, terutama di industri seperti ritel dan manufaktur.
- Foreman: Mengawasi sekelompok pekerja dalam lingkungan manufaktur atau produksi.
- Section Head: Mengelola bagian atau departemen tertentu dalam unit yang lebih besar.
Skill Utama
- Keterampilan teknis
- Pengetahuan area fungsional
- Keterampilan interpersonal
- Komunikasi
- Memotivasi
- Problem solving
- Kepemimpinan
Baca Juga: 10 Rekomendasi Buku Tentang Kepemimpinan
Kesimpulan
Berdasarkan artikel di atas, dapat dipahami bahwa dengan memahami dan mengimplementasikan tingkatan manajemen dalam sebuah perusahaan, Anda dapat mencapai efisiensi dan produktivitas secara optimal.
Setiap tingkatan manajemen, mulai dari top management, middle, hingga lower, memiliki peran dan tanggung jawab yang spesifik dan penting untuk organisasi secara keseluruhan.
Dengan membagi tugas dan tanggung jawab mereka secara jelas, perusahaan dapat memastikan bahwa setiap individu dan tim bekerja menuju tujuan bersama dengan koordinasi dan komunikasi yang efektif.
Untuk mendorong efektivitas dalam manajemen, terutama manajemen SDM, perusahaan dapat memanfaatkan software payroll dan HR dari Gajihub.
Melalui software ini, Anda dapat mengelola urusan administrasi karyawan, mulai dari absensi, payroll, hingga PPh 21 hanya dengan mengakses satu platform.
Misalnya, melalui fitur absensi, karyawan dapat melakukan presensi secara mandiri dengan mengunduh aplikasi Gajihub.
Fitur ini juga sudah dilengkapi dengan abuse-detection, yang membantu perusahaan untuk terhindar dari kecurangan terkait kehadiran karyawan.
Selain itu, Anda juga bisa mengelola jadwal shift dan jam kerja karyawan secara lebih mudah dan karyawan dapat melihat jadwal tersebut di smartphone masing-masing.
Caranya pun sangat mudah, berikut tutorial mengatur shift karyawan:
Tertarik mencoba? Yuk, kunjungi tautan ini dan dapatkan coba gratis hingga 14 hari.