Pramuniaga merupakan salah satu peran penting dalam dunia ritel dan pelayanan.
Selain bertugas melayani pelanggan, pramuniaga juga harus menjaga pengalaman belanja tetap nyaman dan menyenangkan.
Oleh karena itu, pekerjaan ini membutuhkan kemampuan komunikasi yang baik, detail oriented, dan bisa bekerja cepat meskipun dalam kondisi sibuk.
Untuk meningkatkan peluang diterima sebagai pramuniaga, Anda perlu membuat CV secara tepat serta mempelajari contoh CV pramuniaga.
Dengan menyusun CV yang baik, Anda dapat menunjukkan berbagai skill yang dimiliki serta pengalaman Anda dengan cara yang meyakinkan di mata rekruter.
Pada artikel kali ini, GajiHub akan membahas cara membuat, template, serta contoh CV pramuniaga.
Bagaimana Format CV Pramuniaga yang Tepat?
Sebelum mulai menyusun isi CV, Anda perlu menentukan formatnya.
Format yang tepat akan membuat CV Anda lebih rapi, mudah dibaca, dan nyaman dilihat oleh rekruter.
Selain itu, rekruter biasanya hanya butuh beberapa detik untuk membaca CV.
Jadi, jika Anda menyerahkan CV yang berantakan, kemungkinan besar mereka akan langsung menolak Anda.
Saat ini, banyak perusahaan yang juga sudah menggunakan sistem applicant tracking system.
Sistem tersebut hanya membaca CV dengan format yang teratur serta mencantumkan kata kunci (keyword) yang sesuai.
Secara umum, ada dua format CV yang sering dipakai, yaitu:
- Reverse-chronological CV: menampilkan riwayat pekerjaan Anda mulai dari yang terbaru, lalu ke pekerjaan sebelumnya.
- Skills-based CV: lebih fokus menonjolkan keterampilan yang Anda miliki, misalnya kemampuan komunikasi, kepemimpinan, atau pelayanan pelanggan.
Lalu, format mana yang paling cocok untuk waiter/waitress?
Anda dapat menggunakan reverse-chronological CV, karena kebanyakan rekruter lebih suka kandidat yang punya pengalaman di bidang yang sama.
Jika Anda pernah bekerja di posisi serupa, peluang dipanggil interview akan lebih besar.
Namun, Anda tidak perlu khawatir karena masih banyak tempat kerja yang siap melatih karyawan baru, terutama untuk posisi pramuniaga.
Apabila Anda belum memiliki pengalaman, Anda bisa menggunakan skill-based CV untuk menonjolkan kelebihan dan skill Anda.
Tips tambahan untuk format CV pramuniaga:
- Cukup 1–2 halaman saja
- Gunakan font yang mudah dibaca, seperti Arial, Calibri, atau Times New Roman
- Buat bagian-bagian CV dengan judul dan bullet point agar lebih rapi
- Gunakan bahasa yang formal tapi tetap santai dan ramah
- Kirim CV dalam format Word atau PDF, kecuali diminta dalam format lain
Baca Juga: Contoh CV Customer Service dan Template yang Bisa Diunduh
Bagaimana Cara Membuat CV Pramuniaga?
Setelah memilih format CV yang tepat, berikut adalah langkah-langkah membuat CV pramuniaga:
1. Cara Menulis Informasi Kontak
Kesalahan yang sering terjadi saat membuat CV adalah lupa menuliskan informasi kontak terbaru.
Padahal, hal ini sangat penting agar perusahaan bisa menghubungi Anda untuk panggilan interview.
Jadi, pastikan informasi kontak Anda ada di bagian paling atas CV, dekat dengan nama, dan gunakan huruf yang sedikit lebih besar atau tebal agar lebih mudah terlihat.
Informasi kontak yang perlu dicantumkan:
- Nama lengkap
- Alamat domisili — cukup nama kota atau kabupaten dan kode pos
- Nomor telepon — nomor yang aktif dan mudah dihubungi
- Alamat email — pastikan pakai email yang sopan dan profesional
Contoh penulisan bagian kontak di CV pramuniaga
Rina Putri
Bandung, 40123
081234567890
[email protected]
atau
Dewi Lestari
Depok, 16451
082198765432
[email protected]
Baca Juga: Cara Membuat CV di Word Paling Mudah
2. Cara Menulis Summary di CV Pramuniaga
Selanjutnya, buatlah summary yang singkat namun kuat.
Isinya cukup ringkasan tentang pencapaian, skill, dan kualifikasi terbaik Anda.
Tidak perlu terlalu panjang, cukup 3-4 kalimat saja agar pesannya jelas dan mudah dipahami.
Agar lebih efektif, Anda bisa mengikuti pola berikut:
- Kalimat pertama: Perkenalkan diri Anda, sebutkan pengalaman kerja dan fokus karier.
- Kalimat kedua: Tampilkan pencapaian atau data menarik yang bisa membuat HRD tertarik.
- Kalimat ketiga & keempat: Jelaskan keahlian khusus yang Anda miliki atau bidang yang Anda kuasai. Contohnya, pernah bekerja di restoran bintang lima atau hotel ternama.
Anda juga perlu mencantumkan fakta atau angka yang bisa membuktikan kemampuan Anda.
Misalnya, pernah menenanngkan penghargaan, memimpin tim, atau mendapat skor kepuasan pelanggan yang tinggi.
Semakin spesifik, maka akan semakin baik.
Tips Menulis Sumary
- Gunakan kalimat orang ketiga agar terdengar lebih profesional.
- Jangan terlalu panjang, idealnya 50–100 kata saja.
- Cantumkan informasi yang paling relevan dan menarik.
- Tambahkan beberapa kata kunci penting sesuai isi lowongan kerja.
- Hindari menulis tentang ambisi karier di sini, karena bagian itu lebih cocok dimasukkan ke surat lamaran kerja.
Contoh Summary di CV Pramuniaga
Waitress berpengalaman dengan lebih dari 12 tahun di industri restoran. Selalu mendapatkan ulasan positif dari pelanggan dengan skor kepuasan 94% di TripAdvisor. Terampil dalam memahami kebutuhan pelanggan dan cepat tanggap saat jam-jam sibuk. Ramah, disiplin, dan mampu menjaga suasana kerja tetap positif di bawah tekanan.
Baca Juga: 20+ Contoh Summary di dalam CV, Cara Menulis, dan Manfaat
3. Cara Menulis Pengalaman Kerja
Bagian pengalaman kerja adalah salah satu bagian paling penting di CV karena bisa menunjukkan siapa Anda.
Di sini, Anda perlu meyakinkan HRD bahwa Anda adalah orang yang tepat untuk posisi tersebut dengan menonjolkan keahlian, pencapaian, dan tanggung jawab utama di setiap pekerjaan yang pernah Anda jalani.
Urutan penulisan:
- Mulai dari posisi yang paling baru atau masih dijalani.
- Sebutkan nama jabatan, nama perusahaan, lokasi perusahaan, dan tanggal mulai–selesai bekerja.
- Tulis daftar tugas utama di posisi tersebut (maksimal 6 poin).
- Tambahkan pencapaian kerja jika ada, lebih bagus jika disertai angka atau data pendukung agar lebih meyakinkan.
Tips Menulisnya
- Gunakan angka atau data konkret untuk memperkuat pencapaian Anda. Contoh: berhasil meningkatkan rating layanan pelanggan sebesar 12%.
- Tulis jabatan secara detail. “Waiter”, atau “Front Waiter” agar terlihat perkembangan kariernya.
- Jelaskan tugas Anda dengan jelas dan spesifik.
- Gunakan kata kerja aktif seperti: melayani, menangani, mengatur, meningkatkan, menyelesaikan, dan lainnya.
- Tambahkan kata sifat positif seperti ramah, komunikatif, disiplin, atau teliti.
Contoh Penulisan Pengalaman Kerja di CV Pramuniaga
Front Waiter | Kedai Kopi Harmoni, Jakarta | Februari 2021 – Sekarang
- Mengambil piring kotor, mengganti alat makan, dan mengisi ulang minuman pelanggan.
- Memastikan ketersediaan meja dan kenyamanan pelanggan selama makan.
- Menawarkan menu spesial dan upselling minuman kepada pelanggan.
- Menerima reservasi dan menjawab pertanyaan pelanggan seputar menu.
- Mengatur tim yang terdiri dari 30 karyawan dan menyusun jadwal kerja.
- Mengoperasikan sistem reservasi digital.
Head Waiter | Resto Pizza Nusantara, Bandung | April 2017 – Januari 2021
- Berhasil meningkatkan rating layanan pelanggan sebesar 12%.
- Mengelola tim yang terdiri dari 12 waiter dan waitress.
- Mengawasi proses rekrutmen staf baru.
- Bertanggung jawab atas kas harian dan transaksi bank.
- Mengatur pemesanan stok bahan makanan dan perlengkapan restoran.
Baca Juga: 10 Contoh Portofolio Kerja dan Cara Membuatnya
4. Cara Menulis Skill pada CV Pramuniaga
Skill yang Anda tulis di CV akan menunjukkan bahwa Anda mampu bekerja di berbagai jenis restoran atau kafe, melayani pelanggan, bekerja sama dengan rekan kerja, sekaligus menangani hal teknis seperti mengontrol stok.
Cara paling mudah untuk menampilkan kemampuan ini adalah lewat bagian skill di CV.
Idealnya, tuliskan maksimal 12 skill, dibagi rata antara hard skill dan soft skill.
Hard skill merupakan teknis yang dipelajari melalui pelatihan, pendidikan, atau pengalaman kerja langsung.
Contohnya: mengoperasikan mesin kasir, mengelola pembayaran tunai & non-tunai, pengetahuan tentang cara penyajian makanan.
Sementara soft skill merupakan kemampuan interpersonal dan karakter pribadi yang bisa diterapkan di berbagai situasi.
Misalnya: membangun hubungan baik, komunikasi aktif, ramah, dan bekerja di bawah tekanan.
Agar CV Anda seimbang, cantumkan kombinasi keduanya.
Jangan remehkan soft skill karena sebagai waitress, Anda adalah wajah dari bisnis tempat Anda bekerja.
Pemilik usaha tentu ingin tahu bahwa Anda ramah, cekatan, dan mampu mengatasi berbagai situasi di restoran.
Contoh Skill yang Wajib Ada di CV Waitress
Hard Skill (Kemampuan Teknis):
- Membersihkan area restoran
- Pengetahuan tentang keamanan pangan
- Mengoperasikan sistem kasir (POS)
- Memahami kebutuhan diet khusus
- Pengetahuan tentang aturan penjualan alkohol
Soft Skill (Kemampuan Interpersonal):
- Ramah, ceria, dan positif
- Komunikasi verbal yang baik
- Fisik yang kuat dan tahan lama
- Mampu multitasking
- Pelayanan pelanggan yang sangat baik
Baca Juga: 25 Kemampuan dalam CV dan Tips Menulisnya
5. Cara Menulis Riwayat Pendidikan di CV Pramuniaga
Meski tidak selalu jadi syarat wajib, pendidikan bisa menjadi nilai tambah saat Anda bersaing dengan kandidat lain yang memiliki pengalaman serupa.
Anda bisa mencantumkan pendidikan formal (SMA, kuliah), pelatihan profesional, atau sertifikasi.
Intinya, tuliskan hal-hal yang menunjukkan Anda memiliki dasar pengetahuan yang sesuai dengan bidang pekerjaan.
Tips Menulis Bagian Pendidikan:
- Fokuskan pada pendidikan yang paling relevan.
- Tidak perlu mencantumkan nilai jelek atau pendidikan yang belum selesai.
- Sebagian besar pekerjaan waitress memang tidak mewajibkan ijazah khusus, tapi kalau Anda punya sertifikat atau pelatihan di bidang perhotelan & restoran, itu jadi nilai plus.
Contoh Penulisan CV Pramuniaga
SMK Negeri 5 Bandung | Juli 2019 – Juni 2022
Jurusan Tata Boga
Nilai Rata-rata Ujian Akhir: 88
SMP Negeri 7 Bandung | Juli 2016 – Juni 2019
Lulus
Baca Juga: Cara Mencantumkan Riwayat Pendidikan di CV
Bagaimana Contoh CV Pramuniaga?
Berikut beberapa contoh CV pramuniaga yang bisa Anda jadikan referensi:
1. Contoh CV Pramuniaga Toko Pakaian
2. Contoh CV Pramuniaga F&B
3. Contoh CV Pramuniaga Toko Listrik
4. Contoh CV Pramuniaga Toko Buku
5. Contoh CV Pramuniaga Toko Perabotan
6. Contoh CV Pramuniaga Restoran
7. Contoh CV Senior Pramuniaga Restoran
Untuk memudahkan Anda dalam pembuatan CV, berikut contoh template CV pramuniaga yang bisa Anda download:
DOWNLOAD TEMPLATE CV PRAMUNIAGA BAHASA INDONESIA
DOWNLOAD TEMPLATE CV PRAMUNIAGA BAHASA INGGRIS
Kesimpulan
Berdasarkan artikel di atas, dapat dipahami CV pramuniaga yang baik harus menunjukkan pengalaman kerja, skill, dan pencapaian secara jelas dan terstruktur.
Anda perlu memperhatikan komponen seperti bagian summary atau ringkasan profil untuk menarik perhatian rekruter, menonjolkan pengalaman, serta keahlian utama.
Tampilan CV juga perlu diperhatikan.
Gunakan format yang bersih dengan ukuran huruf yang nyaman dibaca dan jarak antar bagian yang cukup.
Hindari CV yang terlalu panjang, yakni cukup satu hingga dua halaman saja, berisi informasi yang benar-benar penting dan sesuai dengan posisi yang dilamar.
Jika memungkinkan, tambahkan pencapaian kecil atau pengalaman yang membuktikan kemampuan dalam berinteraksi dengan pelanggan dan bekerja dalam tim.
Dengan CV yang rapi, jujur, dan tepat sasaran, peluang untuk dipanggil wawancara akan jauh lebih besar.
Apabila saat ini Anda merupakan seorang rekruter yang sedang mencari posisi pramuniagadan membutuhkan banyak waktu untuk melakukan screening CV, Anda dapat memanfaatkan software absensi GajiHub untuk mengerjakan tugas-tugas HR Anda yang lainnya.
Melalui software ini, Anda tetap dapat memantau produktivitas karyawan yang sudah bekerja di perusahaan.
Sementara itu, karyawan juga bisa melakukan presensi hingga izin cuti melalui fitur employee self-service (ESS), sehingga tidak menambah beban pekerjaan tim HR.
Tertarik mencoba GajiHub? Kunjungi tautan ini dan dapatkan coba gratis hingga 14 hari.
