Simak Tren Gaji Sektor Retail di Indonesia pada Tahun 2025

Di tengah kondisi pasar tenaga kerja yang semakin kompetitif, proses perekrutan di sektor retail kerap menghadapi banyak tantangan.

Mulai dari tingginya angka turnover, kebutuhan tenaga kerja musiman, hingga ekspektasi kandidat yang semakin tinggi.

Kondisi ini membuat perusahaan retail harus bergerak cepat dan menyesuaikan strategi mereka.

Salah satu hal yang paling berdampak dari rekrutmen ini adalah penyesuaian tren gaji di sektor retail.

Dengan ketatnya persaingan dalam mencari kandidat yang tepat, banyak perusahaan mulai menawarkan kompensasi yang lebih menarik agar bisa mempertahankan karyawan.

Pada artikel kali ini, GajiHub akan membahas tren gaji sektor retail di Indonesia pada tahun 2025 beserta faktor yang memengaruhinya.

Daftar isi show

Apa Saja Faktor yang Memengaruhi Tren Gaji Sektor Retail?

Ada beberapa faktir yang dapat memengaruhi tren gaji di sektor retail, yakni:

1. Kekurangan Kandidat yang Berkualitas

Sepanjang tahun 2024, industri retail mengalami tantangan besar terkait ketersediaan kandidat yang sesuai dengan kualifikasi.

Jumlah pencari kerja yang memenuhi standar perusahaan tidak sebanding dengan kebutuhan posisi yang terus bertambah, khususnya pada jabatan-jabatan operasional seperti kasir, sales associate, dan store supervisor.

Kondisi ini mendorong perusahaan untuk meningkatkan penawaran gaji guna menarik perhatian kandidat potensial.

Ketika kandidat yang memenuhi syarat semakin langka, perusahaan tidak memiliki banyak pilihan selain menyesuaikan besaran gaji agar tetap kompetitif di pasar tenaga kerja.

2. Tingginya Turnover Karyawan

Industri retail dikenal memiliki tingkat turnover karyawan yang relatif tinggi, terutama pada periode tertentu seperti menjelang libur akhir tahun atau musim promosi besar-besaran.

Perusahaan perlu menjaga kestabilan operasional agar tidak terganggu oleh keluar-masuknya karyawan dalam waktu singkat.

Salah satu cara yang umumnya dilakukan adalah dengan menyesuaikan gaji dan benefit untuk meningkatkan loyalitas karyawan.

Tren kenaikan gaji ini merupakan respons perusahaan terhadap risiko tingginya turnover sekaligus upaya mempertahankan karyawan dalam jangka waktu yang lebih panjang.

3. Kompetisi Pasar Tenaga Kerja yang Meningkat

Seiring berkembangnya industri retail di Indonesia, persaingan antara perusahaan untuk memperoleh kandidat terbaik menjadi semakin ketat.

Banyak perusahaan yang berlomba-lomba menawarkan gaji yang lebih tinggi, tunjangan tambahan, serta insentif khusus untuk posisi serupa.

Fenomena ini mendorong standar gaji di industri retail mengalami peningkatan secara bertahap.

Apabila perusahaan tidak mengikuti penyesuaian tersebut, besar kemungkinan kandidat akan lebih memilih tawaran dari perusahaan lain dengan paket remunerasi yang lebih menarik.

4. Tekanan untuk Mempercepat Time-to-Hire

Industri retail memiliki kebutuhan tenaga kerja dalam jumlah besar dan sering kali harus dipenuhi dalam waktu singkat, terutama saat memasuki periode peak season.

Proses rekrutmen yang lambat dapat menyebabkan perusahaan kehilangan kandidat potensial, karena pesaing akan bergerak lebih cepat.

Oleh karena itu, perusahaan cenderung menawarkan gaji lebih tinggi dari standar pasar untuk mempercepat proses kesepakatan kerja dengan kandidat.

Kondisi ini turut mendorong tren kenaikan gaji di sektor retail.

5. Beban Ganda Manajer Toko dalam Proses Hiring

Dalam banyak kasus, proses rekrutmen di industri retail masih menjadi tanggung ajwab langsung manajer toko.

Situasi ini menyebabkan fokus terhadap proses rekrutmen kuran maksimal, sehingga riisko kehilangan kandidat akibat proses yang tertunda menjadi lebih tinggi.

Untuk mengatasi situasi tersebut, perusahaan umumnya memberikan penawaran gaji lebih tinggi dari ekspektasi awal kandidat agar mereka bersedia menunggu atau tetap melanjutkan proses seleksi.

6. Kebutuhan akan Personalisasi dan Respons Cepat ke Kandidat

Di era digital, ekspektasi kandidat terhadap pengalaman rekrutmen meningkat.

Kandidat tidak hanya mempertimbangkan besaran gaji, tetapi juga kecepatan proses seleksi, kejelasan informasi, serta transparansi penawaran kerja.

Oleh karena itu, perusahaan retail mulai berinovasi dalam menyusun paket remunerasi yang lebih menarik dan dipersonalisasi sesuai preferensi kandidat.

Misalnya dengan tambahan bonus target atau shift allowance.

Langkah ini berimbas langsung pada tren kenaikan gaji di industri retail karena perusahaan perlu menyesuaikan tawaran agar tetap kompetitif.

7. Meningkatnya Biaya Operasional dan Cost-per-Hire

Seiring meningkatnya biaya operasional perusahaan, termasuk biaya rekrutmen, perusahaan retail perlu mengatur strategi agar tetap dapat mengurangi cost-per-hire.

Ironisnya, tingginya turnover dan kebutuhan rekrutmen massal justru membuat biaya ini meningkat.

Salah satu komponen terbesar dalam cost-per-hire adalah gaji awal yang ditawarkan.

Demi mempercepat proses rekrutmen dan meminimalisir biaya tambahan akibat posisi yang terlalu lama kosong, perusahaan cenderung menawarkan gaji di atas standar, sehingga berkontribusi pada tren kenaikan gaji di sektor retail.

Bagaimana Tren Gaji Sektor Retail di Indonesia?

Berdasarkan data dari Indonesia Salary Guide 2025 yang dirilis oleh Michael Page, tahun 2025 menjadi periode yang penuh tantangan sekaligus peluang bagi industri retail di Indonesia.

Sepanjang 2024, sektor ini dihadapkan pada berbagai persoalan mulai dari tingginya angka turnover, kekurangan kandidat berkualitas, hingga kebutuhan high-volume hiring di momen-momen tertentu.

Semua tantangan ini secara langsung mendorong perusahaan retail untuk melakukan penyesuaian terhadap skema gaji demi tetap menarik dan mempertahankan tenaga kerja yang ada.

Secara umum, tren gaji di sektor retail Indonesia mengalami kenaikan moderat di tahun 2025, khususnya pada posisi-posisi manajerial dan spesialis yang berkaitan dengan pengelolaan operasional toko dan strategi pembelian baran.

Sebagai gambaran, berikut beberapa posisi di sektor retail beserta kisaran rata-rata gaji per bulan di Indonesia tahun 2025:

1. Store Management

Bagian operasional toko tetap menjadi tulang punggung bisnis retail.

Permintaan terhadap posisi manajerial di area store meningkat seiring ekspansi toko fisik pasca pandemi dan tren belanja offline yang kembali naik.

Berikut rata-rata gaji untuk posisi di store management:

Assistant Store Manager: Rp 15 juta/bulan
Store Manager: Rp 21 juta/bulan
Retail General Manager: Rp 75 juta/bulan

Kenaikan gaji di posisi ini didorong oleh kebutuhan untuk mempertahankan tenaga kerja berpengalaman di tengah tingginya angka turnover di level operasional.

2. Merchandising & Buyer

Divisi merchandising dan buyer memiliki peran penting dalam menentukan produk yang akan dijual dan strategi pengadaan barang.

Seiring dengan tren konsumen yang semakin selektif, peran posisi ini makin strategis.

Rata-rata gaji per bulan untuk posisi ini antara lain:

Assistant Buyer: Rp 18 juta/bulan
Merchandiser: Rp 21 juta/bulan
Senior Merchandiser: Rp 26 juta/bulan
Retail Buyer: Rp 21 juta/bulan

Perusahaan mulai berinvestasi lebih besar di divisi ini karena keputusan pembelian barang langsung berpengaruh terhadap revenue toko.

3. Retail Category dan Operations

Seiring kompleksitas kategori produk yang dijual di masing-masing channel, posisi retail category dan operations director menjadi semakin penting.

Adapun rata-rata gaji posisi ini adalah:

Retail Category Manager: Rp 38 juta/bulan
Retail Operations Director: Rp 86 juta/bulan

Lonjakan gaji di posisi ini didorong oleh kebutuhan perusahaan untuk memastikan kinerja outlet tetap stabil dan kategori produk berjalan efektif di tengah perubahan pola belanja konsumen.

4. Manajemen Area dan Regional

Selain pada level toko, manajemen di atasnya seperti Assitant Retail General Manager juga megalami penyesuaian gaji karena tingginya kebutuhan untuk menangai beberapa outlet sekaligus.

Gaji Assistant Retail General Manager dapat mencapai Rp 26 juta/bulan

Posisi ini banyak dicari perusahaan yang memperluas cabang ke berbagai kota besar di Indonesia.

Secara keseluruhan, tren gaji sektor retail di Indonesia pada tahun 2025 mengalami kenaikan, terutama di posisi strategis dan manajerial.

Bagaimana Tips Merekrut dan Mempertahankan Karyawan di Bidang Retail Tahun 2025?

Tahun 2025 menjadi periode yang penuh tantangan bagi industri retail, khususnya dalam hal perekrutan dan retensi tenaga kerja.

Tingginya angka turnover, perubahan preferensi generasi muda, serta percepatan transformasi digital mendorong perusahaan retail untuk beradaptasi dengan strategi baru.

Agar tetap kompetitif dan mampu membangun tim kerja yang produktif, berikut beberapa strategi rekrutmen dan retensi karyawan retail yang perlu diterapkan di tahun 2025:

1. Tawarkan Model Kerja Fleksibel

Seiring pergeseran preferensi tenaga kerja, model kerja tradisional 9-to-5 di industri retail mulai ditinggalkan.

Saat ini, banyak karyawan lebih memilih pekerjaan paruh waktu, kontrak, hingga sistem shift berbasis on-demand.

Menyediakan opsi kerja fleksibel bukan hanya mampu menarik lebih banyak kandidat, tetapi juga menjadi solusi untuk menekan turnover.

Data menunjukkan 70% pekerja Gen Z lebih memilih pekerjaan retail berbasis gig dibandingkan pekerjaan penuh waktu konvensional.

Gig sendiri merupakan sistem kerja freelance berbasis proyek, tugas, atau shift tertentu yang sifatnya fleksibel dan tidak terikat kontrak jangka panjang seperti karyawan tetap.