Critical thinking skill merupakan keterampilan yang dibutuhkan di dunia kerja. Keterampilan ini sangat penting untuk menghadapi berbagai situasi dan perubahan yang bisa terjadi kapan saja.
Kemampuan berpikir kritis ini nantinya akan menjadi salah satu kemampuan yang dinilai saat Anda melamar kerja di perusahaan. Ini dikarenkan perusahaan membutuhkan karyawan dengan critical thinking skill ini untuk mengembangkan perusahaan.
Buat Anda yang ingin memiliki kemampuan ini, tidak usah bingung karena setiap orang memiliki kesempatan untuk memiliki kemampuan ini dan meningkatkannya.
Pada artikel ini GajiHub akan menjelaskan secara lengkap mengenai critical thinking mulai dari pengertian, jenis-jenisnya, hingga cara meningkatkannya. Anda bisa membaca penjelasan lengkapnya mengenai skill berpikir kritis hanya di bawah ini:
Apa Itu Critical Thinking Skill?
Apa itu critical thinking skill atau keterampilan berpikir kritis? Critical thinking skill merupakan kemampuan atau keterampilan dalam mengevaluasi fakta dan informasi, tetap objektif sehingga dapat membuat keputusan yang tepat tentang bagaimana melangkah ke depan.
65% perusahaan mengatakan organisasi mereka membutuhkan seseorang dengan kemampuan berpikir kritis. Kemampuan ini tidak sesederhana Anda bisa membuat keputusan dengan mudah dan cepat.
Meski tampak sederhana, namun berpikir kritis tidak semudah itu didapatkan dan dimiliki. Pada kenyataannya, berpikir kritis tidak datang secara alami kepada banyak dari kita.
Untuk melakukannya dengan baik, ada beberapa hal yang harus Anda lakukan:
- Tetap berpikiran terbuka dan ingin tahu, daripada mengandalkan asumsi atau langsung mengambil kesimpulan.
- Mengajukan pertanyaan dan menggali lebih dalam, daripada menerima informasi begitu saja.
- Jaga agar bias dan persepsi Anda tetap terkendali agar tetap seobjektif mungkin.
- Andalkan kecerdasan emosional Anda untuk mengisi kekosongan dan mendapatkan pemahaman yang lebih menyeluruh tentang suatu situasi.
Jadi, berpikir kritis bukan hanya sekadar cerdas atau analitis. Dalam banyak hal, hal ini mengharuskan Anda untuk melangkah keluar dari diri Anda sendiri, melepaskan prasangka Anda sendiri, dan mendekati masalah atau situasi dengan rasa ingin tahu dan adil.
Memiliki kemampuan berpikir kritis memang tidak mudah, namun ini akan sangat dibutuhkan dan berharga, khususnya di dunia kerja. Keterampilan berpikir kritis akan membantu Anda menghubungkan berbagai ide, membuat keputusan yang masuk akal, dan memecahkan masalah yang kompleks.
Baca Juga: Pentingnya Mengetahui Tingkat Emosional Karyawan untuk HR
Apa Saja Jenis Critical Thinking Skill?
Berpikir kritis sering dicap sebagai sebuah keterampilan itu sendiri (Anda akan melihatnya sebagai sifat yang diinginkan dalam berbagai deskripsi pekerjaan). Namun, lebih baik berpikir kritis tidak terlalu dianggap sebagai sebuah keterampilan tersendiri dan lebih sebagai kumpulan atau kategori keterampilan.
Untuk berpikir kritis, Anda harus memanfaatkan banyak soft skill lainnya. Berikut 7 jenis berpikir kritis yang perlu Anda miliki dan kembangkan:
1. Open Mind atau Berpikiran Terbuka
Untuk berpikir kritis penting bagi Anda untuk memulainya dengan gagasan bahwa segala sesuatu itu memiliki kemungkinan untuk terjadi. Di sini Anda harus bisa mengesampingkan kecurigaan, keyakinan, dan agenda Anda sendiri.
Karena semakin Anda merasa curiga, Anda harus siap Anda untuk mendekati situasi yang tidak Anda inginkan.
Berpikir terbuka artinya Anda tidak menutup diri terhadap segala kemungkinan yang dapat terjadi dan memberikan ruang di dalam diri Anda untuk menarik segala kemungkinan, bahkan yang tampaknya tidak masuk akal.
Seperti yang ditulis oleh Christopher Dwyer, Ph.D. dalam sebuah artikel untuk Psychology Today, “Bahkan jika sebuah ide terlihat bodoh, terkadang pertimbangannya dapat mengarah pada kesimpulan yang cerdas dan dipertimbangkan secara kritis.” Ia kemudian membandingkan proses berpikir kritis dengan brainstorming. Terkadang ide yang “buruk” justru menjadi dasar bagi ide yang baik.
Berpikir terbuka memang menantang karena membutuhkan lebih banyak usaha dan ruang mental daripada bertahan dengan persepsi Anda sendiri. Mendekati masalah atau situasi dengan ketidakberpihakan yang sebenarnya sering kali berarti:
- Mempraktikkan pengaturan diri: Memberi jeda pada diri sendiri antara saat Anda merasakan sesuatu dan saat Anda benar-benar bereaksi atau mengambil tindakan.
- Menantang bias Anda sendiri: Mengakui bias Anda dan mencari umpan balik adalah dua cara ampuh untuk mendapatkan pemahaman yang lebih luas.
Contoh dari berpikir terbuka ini misalnya dalam sebuah rapat tim, atasan Anda menyebutkan bahwa jumlah pendaftar buletin perusahaan Anda menurun dan dia ingin mencari tahu penyebabnya.
Pada awalnya, Anda merasa tersinggung dan defensif. Rasanya dia menyalahkan Anda atas penurunan jumlah pelanggan. Anda mengenali dan merasionalisasi emosi tersebut sebelum memikirkan kemungkinan penyebabnya.
Anda memiliki firasat tentang apa yang terjadi, namun Anda akan mencari tahu semua kemungkinan dan kontribusi dari anggota tim Anda.
Baca Juga: 15 Transferable Skills, Manfaat, dan Cara Mencantumkannya di CV
2. Observation
Observation atau pengamatan, tentu saja, adalah kemampuan Anda untuk memperhatikan dan memproses detail di sekeliling Anda (bahkan yang tidak kentara atau yang tampaknya tidak penting).
Berpikir kritis menuntut Anda untuk fleksibel dan bersedia untuk mencerna informasi di permukaan dan kemampuan observasi yang baik akan membantu Anda melakukannya.
Pengamatan Anda membantu Anda mendapatkan petunjuk dari berbagai sumber dan pengalaman, yang semuanya membantu Anda menarik kesimpulan akhir. Bagaimanapun juga, terkadang kesadaran yang paling kecillah yang menuntun Anda pada kesimpulan terkuat.
Contoh dari kemampuan observation adalah selama sekitar satu minggu ke depan, Anda terus memantau situs web perusahaan dan analisis buletin perusahaan Anda untuk melihat apakah angka-angka tersebut benar-benar menurun atau apakah kekhawatiran atasan Anda hanya kebetulan saja.
3. Research
Pemikiran kritis bergantung pada objektivitas. Dan, agar objektif, Anda harus mendasarkan penilaian Anda pada fakta – yang Anda kumpulkan melalui penelitian.
Anda akan mengandalkan kemampuan research Anda untuk mengumpulkan sebanyak mungkin informasi yang relevan dengan masalah atau situasi Anda.
Ingatlah bahwa ini bukan hanya tentang kuantitas informasi tetapi kualitas yang dimilikinya juga penting. Anda perlu mencari data dan detail dari berbagai sumber tepercaya untuk menelusuri lebih jauh dan membangun pemahaman yang lebih dalam tentang apa yang terjadi.
Contohnya adalah Anda menggali analisis email dan situs web Anda untuk mengidentifikasi tren rasio pentalan, waktu berada di halaman, konversi, dan banyak lagi.
Anda juga meninjau buletin dan promosi email terbaru untuk memahami apa yang diterima pelanggan, melihat umpan balik pelanggan saat ini, dan terhubung dengan tim dukungan pelanggan Anda untuk mempelajari apa yang mereka dengar dalam percakapan dengan pelanggan.
Baca Juga: Skill Issue: Arti, Penyebab, Jenis, dan Cara Mengatasinya
4. Analysis
Proses berpikir kritis itu seperti berburu harta karun, dimana Anda akan menemukan beberapa benda yang sangat penting untuk kesimpulan akhir Anda dan beberapa yang mungkin menarik namun tidak berkaitan dengan masalah yang dihadapi.
Itulah mengapa Anda membutuhkan keterampilan analisis. Keterampilan inilah yang membantu Anda memisahkan gandum dari sekam, memprioritaskan informasi, mengidentifikasi tren atau tema, dan menarik kesimpulan berdasarkan fakta-fakta yang paling relevan dan berpengaruh.
Sangat mudah untuk mengacaukan pemikiran analisis dengan pemikiran kritis itu sendiri, dan memang benar ada banyak tumpang tindih di antara keduanya. Namun, pemikiran analitis hanyalah bagian dari pemikiran kritis.
Berpikir analitis berfokus pada fakta dan data, sementara berpikir kritis memasukkan faktor-faktor lain seperti emosi, opini, dan pengalaman.
Contohnya adalah ketika Anda menganalisis penelitian Anda, Anda melihat bahwa satu halaman web tertentu telah berkontribusi pada penurunan yang signifikan dalam pendaftaran buletin. Sementara semua sumber lainnya tetap stabil dalam hal konversi, sumber yang satu itu mengalami penurunan tajam.
Anda memutuskan untuk beralih dari hipotesis Anda yang lain tentang kualitas buletin dan menggali lebih dalam ke analisis.
5. Inference
Salah satu jebakan dalam berpikir kritis adalah mudah untuk merasa bahwa Anda tidak akan pernah selesai. Selalu ada lebih banyak informasi yang bisa Anda kumpulkan dan lebih banyak lubang kelinci yang bisa Anda masuki.
Namun, pada titik tertentu, Anda harus menerima bahwa Anda telah melakukan uji tuntas dan membuat keputusan tentang cara melangkah maju. Di situlah inferensi atau kesimpulan masuk.
Ini adalah kemampuan Anda untuk melihat bukti dan fakta yang tersedia untuk Anda dan menarik kesimpulan yang tepat berdasarkan hal tersebut.
Ketika Anda begitu fokus untuk tetap objektif dan mengejar semua kemungkinan, inferensi bisa terasa seperti antitesis dari pemikiran kritis. Namun pada akhirnya, keterampilan membuat kesimpulan Anda lah yang memungkinkan Anda untuk keluar dari proses berpikir dan beralih ke langkah tindakan.
Contohnya adalah ketika Anda menggali lebih dalam ke dalam analitik untuk halaman yang belum dikonversi dan memperhatikan bahwa penurunan tajam terjadi sekitar waktu yang sama ketika Anda mengganti penyedia email.
Setelah melihat lebih jauh ke backend, Anda menyadari bahwa formulir pendaftaran di halaman tersebut tidak terhubung dengan benar ke platform buletin Anda. Sepertinya siapa pun yang telah mendaftar di halaman tersebut belum dimasukkan ke daftar email Anda.
Baca Juga: Skill Public Speaking, Bagaimana Cara Meningkatkannya?
6. Komunikasi
Ketika Anda menemukan solusi atau jawaban, Anda tidak bisa menyimpannya rapat-rapat. Anda harus menggunakan kemampuan komunikasi Anda untuk membagikan temuan Anda kepada pemangku kepentingan yang relevan, seperti seperti atasan, anggota tim, atau siapa pun yang perlu dilibatkan dalam langkah selanjutnya.
Kemampuan analisis Anda juga akan sangat berguna di sini, karena akan membantu Anda menentukan informasi apa yang perlu diketahui orang lain sehingga Anda tidak perlu membebani mereka dengan detail-detail yang tidak perlu.
Contohnya adalah dalam rapat tim berikutnya, Anda membuka analitik dan menunjukkan kepada tim Anda tentang penurunan tajam serta koneksi yang hilang antara halaman tersebut dan platform email Anda.
Anda meminta tim web untuk menginstal ulang dan memeriksa ulang koneksi tersebut dan Anda juga meminta anggota tim pemasaran untuk membuat email permintaan maaf kepada pelanggan yang terlewatkan.
7. Problem Solving
Berpikir kritis dan pemecahan masalah adalah dua istilah lain yang sering membingungkan. Bagaimanapun juga, ketika Anda berpikir kritis, Anda sering melakukannya dengan tujuan untuk memecahkan masalah.
Cara terbaik untuk memahami perbedaan antara pemecahan masalah dan berpikir kritis adalah dengan menganggap pemecahan masalah sebagai sesuatu yang lebih sempit.
Anda dapat berfokus untuk menemukan solusi.
Sebaliknya, Anda dapat menggunakan pemikiran kritis untuk berbagai kasus penggunaan di luar pemecahan masalah, seperti menjawab pertanyaan atau mengidentifikasi peluang untuk perbaikan. Meskipun begitu, dalam proses berpikir kritis, Anda akan melenturkan kemampuan pemecahan masalah ketika tiba saatnya untuk mengambil tindakan.
Baca Juga: Person In Charge: Arti, Tugas, Skill Penting, dan Contohnya
Mengapa Critical Thinking Skill Dibutuhkan di Tempat Kerja?
Berpikir kritis berguna dalam banyak bidang kehidupan Anda, termasuk karier Anda. Kemampuan ini membuat Anda menjadi individu yang memiliki wawasan luas, seseorang yang telah melihat semua pilihan dan solusi yang mungkin sebelum membuat pilihan.
Menurut University of the People di California, memiliki keterampilan berpikir kritis itu penting karena:
- Bersifat universal
- Penting untuk membantu bisnis dan ekonomi
- Penting untuk meningkatkan kemampuan bahasa dan presentasi
- Sangat membantu dalam meningkatkan kreativitas
- Penting untuk refleksi diri
- Dasar dari ilmu pengetahuan dan demokrasi
Critical thinking skill digunakan setiap hari dengan berbagai cara dan dapat diterapkan pada situasi seperti seorang CEO yang mendekati proyek kelompok atau seorang perawat yang memutuskan cara merawat pasien mereka.
Baca Juga: Agent of Change: Arti, Peran, Karakteristik, Skill, dan Contohnya
Bagaimana Cara Meningkatkan Critical Thinking Skill?
Setiap individu memiliki kesempatan untuk memiliki dan meningkatkan critical thinking skill, begitu juga Anda. Anda dapat mengembangkan keterampilan berpikir kritis setiap hari jika Anda mendekati masalah dengan cara yang logis.
Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda lakukan untuk memulai jalan menuju peningkatan:
1. Ajukan Pertanyaan yang Relevan
Cara meningkatkan critical thinking skill yang pertama adalah dengan mengajukan pertanyaan yang relevan.
Miliki rasa ingin tahu terhadap semua hal bisa membantu Anda untuk berpikir kritis. Pertahankan perspektif netral dan kembangkan rasa ingin tahu yang alami, sehingga Anda dapat mengajukan pertanyaan yang dapat mengembangkan pemahaman Anda tentang situasi atau tugas yang dihadapi.
Semakin banyak detail, fakta, dan informasi yang Anda miliki, semakin baik informasi yang Anda miliki untuk mengambil keputusan.
2. Mendengarkan secara Aktif
Gunakan teknik mendengarkan aktif, yang didasarkan pada empati, untuk benar-benar mendengarkan apa yang dikatakan orang lain.
Berpikir kritis adalah proses kognitif untuk membaca situasi seperti kata-kata yang keluar dari mulut mereka, bahasa tubuh mereka, hingga bagaimana reaksi mereka terhadap kata-kata Anda.
Mulailah untuk lebih aktif mendengarkan orang lain. Kemudian, Anda dapat memparafrasekan untuk memperjelas apa yang mereka katakan, sehingga Anda berdua setuju bahwa Anda berdua berada di halaman yang sama.
3. Kembangkan Logika dan Penalaran
Ini mungkin merupakan tugas yang lebih abstrak yang membutuhkan latihan dan pengembangan jangka panjang. Namun, bayangkan seorang guru sekolah yang sedang menilai kelas untuk menentukan bagaimana cara memberi energi pada pelajaran.
Ada beberapa pilihan seperti bermain game, menonton video, atau menantang siswa dengan sistem hadiah. Dengan menggunakan logika, Anda mungkin memutuskan bahwa sistem hadiah akan menghabiskan terlalu banyak waktu dan bukan solusi yang tepat.
Sebuah video tidak terlalu relevan untuk saat ini. Jadi, guru memutuskan untuk memainkan permainan asosiasi kata yang sederhana.
Skenario seperti ini terjadi setiap hari, jadi di lain waktu, Anda bisa lebih menyadari apa yang akan berhasil dan apa yang tidak. Seiring berjalannya waktu, mengembangkan logika dan penalaran Anda akan memperkuat kemampuan berpikir kritis Anda.
Baca Juga: Pentingnya Asesmen Keterampilan dalam Proses Rekrutmen
Kesimpulan
Itulah tadi penjelasan lengkap mengenai critical thinking skill yang dapat menjadi referensi Anda untuk meningkatkan kemampuan berpikir kritis Anda. Dari penjelasan di atas, dapat diketahui bahwa critical thinking skill merupakan kemampuan untuk tetap terbuka terhadap segala kemungkinan.
Keterampilan ini sangat dibutuhkan dan sebagian besar pemberi kerja akan menilai kemampuan ini dalam proses rekrutmen. Jadi, penting bagi Anda untuk memiliki kemampuan ini agar karir Anda dapat berjalan dengan lancar.
Untuk perusahaan jangan lupa untuk melakukan pengelolaan karyawan dengan baik. Pengelolaan karyawan ini sangat penting, terlebih ketika Anda menginginkan karyawan dengan kemampuan berpikir kritis.
Pengelolaan karyawan yang baik akan mendukung semua skill yang dimiliki karyawan, termasuk skill berpikir kritis. Untuk memudahkan pengelolaan karyawan di perusahaan Anda, Anda bisa menggunakan software payroll dan aplikasi HRIS dari GajiHub.
GajiHub merupakan software payroll dan aplikasi HRIS yang dilengkapi berbagai fitur yang akan memudahkan pengelolaan karyawan.
Daftar GajiHub sekarang juga di tautan ini dan dapatkan uji coba gratis selama 14 hari.