Pentingnya Corporate Branding Menurut Para Ahli

Ketika membicarakan mengenai strategi pemasaran yang ada di perusahaan, corporate branding menjadi bagian yang tidak dapat dipisahkan.

Corporate branding berkaitan dengan bagaimana sebuah perusahaan membentuk citra dan reputasi dengan tujuan menarik konsumen baru.

Sebelum konsumen memilih untuk membeli suatu produk, mereka mencari berbagai review kualitas, termasuk bagaimana reputasi dari perusahaan yang memproduksinya.

Ketika perusahaan memiliki reputasi yang buruk, maka dapat mengurangi ketertarikan konsumen untuk membelinya.

Begitu juga sebaliknya, ketika perusahaan memiliki reputasi yang baik maka dapat meningkatkan ketertarikan mereka untuk membeli.

Pada artikel ini GajiHub akan menjelaskan secara lengkap mengenai corporate branding mulai dari pentingnya, proses kerja, cara membangun, hingga jenis-jenisnya.

Untuk lebih lengkapnya Anda dapat menyimak penjelasan yang ada di bawah ini:

Mengapa Corporate Branding Itu Penting?

Corporate branding diambil dari dua kata dalam bahasa Inggris yakni corporate yang berarti korporasi atau perusahaan dan branding yang berarti pembentukan citra.

Dalam Jurnal IAIN Kediri dijelaskan bahwa corporate branding atau merek perusahaan adalah sebuah bentuk implementasi dari nama perusahaan sebagai suatu branding produk.

Jurnal tersebut menjelaskan bahwa corporate branding menjadi jaminan kualitas suatu produk atau jasa yang telah ditawarkan oleh suatu perusahaan ataupun suatu organisasi.

Masih dalam jurnal yang sama, 3 alasan mengapa branding ini penting untuk dilakukan, yakni:

1. Lebih dari Nama atau Logo

Branding dari perusahaan ini lebih dari sekadar nama atau logo dari sebuah perusahaan.

Branding ini merupakan identitas unik yang ada pada suatu produk ataupun jasa, yang membedakan dari produk yang dimiliki oleh kompetitor.

Baca Juga: Branding Perusahaan: Arti, Manfaat, Hingga Cara Membangunnya

2. Aset Berharga

Citra dari merek juga menjadi aset berharga yang harus dijaga oleh perusahaan.

Hal ini karena citra ini dibentuk melalui interaksi antara konsumen dengan perusahaan, dan dari berbagai saluran komunikasi.

Dari interaksi inilah terbentuk citra merek menjadi sebuah identitas perusahaan, positioning merek, hingga reputasi yang dimiliki sebuah merek.

3. Membentuk Loyalitas Konsumen

Ketika sebuah merek atau perusahaan memiliki citra yang kuat maka dapat membentuk loyalitas konsumen, diferensiasi produk, dan juga nilai dari suatu merek.

Sebagai sebuah identitas yang disampaikan kepada konsumen, citra merek dapat mencerminkan nilai-nilai, atribut, dan juga manfaat yang berkaitan dengan produk atau jasa yang ditawarkan.

Baca Juga: Pengertian Personal Branding, Contoh, Manfaat, dan Cara Membangunnya

Bagaimana Proses Kerja Corporate Branding?

Branding menjadi bagian yang tidak bisa dipisahkan dari sebuah perusahaan.

Hal ini karena branding mampu menciptakan sinergi yang kuat antara perusahaan dengan merek produknya.

Nama yang dimiliki sebuah perusahaan dapat menggambarkan nilai-nilai yang dimilikinya, janji, dan juga pengalaman yang ditawarkan.

Lalu bagaimana cara kerja dari branding perusahaan ini?

Dalam jurnal UIN Suska yang dikutip dari jurnal Vanya Kirana Kandialarasati Vidya Fitri Ferdiansyah dalam Perencanaan Strategi Public Relations Dalam Membentuk Corporate Branding NET. Sebagai Televisi Masa Kini menjelaskan cara kerja dari corporate branding sebagai berikut:

1. Menghubungkan Atribut Positif ke Perusahaan

Branding perusahaan bekerja dengan cara menghubungkan atribut-atribut positif yang dimiliki sebuah perusahaan dengan produk atau jasa yang ditawarkan.

Jadi, ketika konsumen melihat suatu produk atau jasa, mereka langsung menghubungkannya kepada kualitas, keandalan, hingga nilai-nilai yang telah diasosiasikan dengan merek dari perusahaan.

Dari cara ini dapat memperkuat posisi yang dimiliki oleh merek dan meningkatkan produk atau jasa tersebut untuk dipilih oleh konsumen.

Baca Juga: Employee Branding: Ini Perbedaannya dengan Employer Branding

2. Membentuk Identitas Unik

Cara kerja kedua adalah dengen membentuk identitas unik.

Ini dilakukan melalui elemen-elemen visual, verbal, dan juga perilaku, di mana branding ini mampu menciptakan persepsi yang selaras terkait perusahaan di mata publik.

Ketika perusahaan memiliki identitas yang kuat baik itu dari namanya, logo, desain, hingga dari identitas visualnya, maka ini menjadi representatif fisik dan juga verbal dari branding, di mana membedakan perusahaan dengan kompetitor.

3. Membentuk Identitas yang Lebih Luas

Selain identitas yang unik, branding perusahaan juga membentuk identitas yang luas.

Ini tidak hanya dilihat dari label yang ada, namun juga bagaimana perusahaan membentuk identitas secara lebih luas.

Identitas ini terdiri dari relasi dengan stakeholder, adanya keselarasan dengan program perusahaan, hingga bagaimana pandangan publik mengenai reputasi perusahaan.

Dari sinilah branding yang dilakukan perusahaan dapat membentuk ciri khas tersendiri yang membedakan perusahaan dengan perusahaan lainnya.

Baca Juga: 9 Tanda Employer Branding Berhasil dan Trennya di Tahun 2026

Perbedaan Corporate Branding dengan Employer Branding

Ketika membahas branding perusahaan, ada dua istilah yang sering didengar yakni corporate branding dan employer branding.

Memang keduanya sama-sama branding yang berkaitan dengan perusahaan, namun keduanya tentu saja berbeda.

Lalu apa perbedaan antara corporate branding dengan employer branding ini?

Perbedaan utamanya adalah tujuan dari citra merek ini dilakukan.

Corporate branding ditujukan untuk menarik konsumen yang dapat menciptakan penjualan produk atau jasa yang dijual oleh perusahaan.

Sedangkan employer branding bertujuan menarik talenta baru untuk bekerja di perusahaan.

Dari sini tentunya membuat target audiens keduanya juga berbeda.

Citra corporate memiliki target audiens terdiri dari konsumen, investor, hingga pemangku kepentingan.

Sedangkan employer branding memiliki target audiens kandidat pencari kerja dan juga karyawan yang saat ini bekerja di perusahaan.

Selain itu, pesan yang disampaikan juga memiliki perbedaan.

Corporate branding menyampaikan nilai dari produk, keunggulan kompetitif, hingga citra dari perusahaan.

Sedangkan pada employer branding menyampaikan budaya perusahaan, pengalaman kerja, manfaat yang didapatkan karyawan, hingga nilai-nilai yang ada di perusahaan.

Dari media promosi yang digunakan juga memiliki perbedaan.

Pada corporate branding menggunakan media promosi seperti iklan di televisi, media sosial, email perusahaan, dan juga website perusahan.

Sedangkan employer branding dilakukan melalui media seperti LinkedIn, halaman karier, hingga website ulasan perusahaan.

Untuk lebih jelasnya, Anda dapat menyimaknya di tabel berikut ini:

Aspek	Corporate Branding	Employer Branding
Tujuan	Menjual produk	Merekrut karyawan baru dan mempertahankan karyawan lama
Pesan yang disampaikan	Nilai produk	Budaya perusahaan hingga manfaat yang didapatkan karyawan
Target audiens	Konsumen, stakeholders, investor	Calon kandidat dan karyawan di perusahaan
Media komunikasi	Iklan TV, media sosial, website perusahaan, hingga email	LinkedIn, halaman karier, hingga situs ulasan perusahaan

Baca Juga: 9 Metrik Penting untuk Mengukur ROI Employer Branding

Bagaimana Cara Membangun Corporate Branding?

Untuk membangun corporate branding, berikut langkah-langkah yang dapat Anda lakukan:

1. Lakukan Brand Audit

Langkah pertama adalah dengan melakukan brand audit.

Di sini Anda dapat melakukan analisis apa saja kelebihan dan kelemahan dari pembangunan chanel komunikasi kepada konsumen.

Periksa brand message perusahaan, identitas visual, hingga desain dari website perusahaan.

Dari sini Anda dapat mengetahui bagian apa saja yang perlu diperbaiki, ditingkatkan, dan dipertahankan.

Pastikan juga bahwa setiap proses yang dilakukan harus mendapatkan persetujuan dari pemangku kepentingan yang berkaitan.

2. Tentukan Visi dan Misi Perusahaan

Setelah melakukan audit brand, selanjutnya adalah menentukan visi dan misi dari perusahaan.

Di sini keseluruhan tim dapat berkumpul dan berdiskusi mengenai visi dan misi perusahaan yang ingin ditonjolkan.

Pastikan visi dan misi ini selaras dengan nilai dari perusahaan.

Untuk mendukung kelancaran proses diskusi, dibutuhkan pemimpin yang dapat dipercaya.

Sebelum memutuskan visi dan misi yang dipilih, pastikan visi dan misi tersebut dapat dijalankan ke dalam brand message utama dari perusahaan.

Baca Juga: Ini Cara Membuat Karyawan Bangga Bekerja di Perusahaan

3. Perhatikan Tampilan dan Karakter Brand

Untuk mendukung branding perusahaan, dibutuhkan tampilan yang berkarakter.

Bagaimana pun tampilan ini menjadi hal pertama yang akan dilihat oleh publik dan menentukan penilaian mereka pada tahap awal.

Sebelum memilih tampilan ini, pastikan tampilan yang dipilih sesuai dengan tujuan dari perusahaan.

Ini dilakukan agar ketika konsumen melihat tampilan brand, tujuan sudah dapat disampaikan kepada mereka.

4. Berkomunikasi Baik dengan Konsumen

Langkah yang terakhir adalah dengan melakukan komunikasi yang baik dengan konsumen.

Ini berkaitan dengan memberikan pelayanan yang menyenangkan, baik ketika ada permintaan dari konsumen ataupun menanggapi keluhan dari konsumen.

Ketika brand bisa menjalin komunikasi yang baik ini, maka brand dapat membangun hubungan emosional antara perusahaan dengan konsumen.

Baca Juga: Skill Marketing: Pengertian, Contoh, dan Cara Meningkatkan

Apa Saja Jenis-Jenis Corporate Branding?

Dalam corporate branding ada 5 jenis yang penting untuk dipahami, yakni:

1. Personal Branding

Di sini personal branding memiliki pengertian sebagai ketika seseorang menjadi ‘wajah’ dari sebuah perusahaan.

Mereka berperan dalam mempromosikan brand atau perusahaan di media sosial atau saluran komunikasi.

Biasanya dipilih orang dengan popularitas yang baik untuk bagian personal branding ini.

Baca Juga: Talent Acquisition Strategy: Ini 6 Elemen Pentingnya

2. Product Branding

Jenis kedua adalah product branding di mana jenis fokus kepada pembentukan identitas secara spesifik mengenai suatu produk.

Sebagai contoh adalah iPhone dari Apple di mana iPhone hadir sebagai smartphone berkualitas dengan teknologi terkini dan desain yang menarik.

3. Geographical Branding

Jenis yang ketiga adalah geographical branding.

Geographical branding adalah branding yang dilakukan dengan menggunakan area untuk membangun sebuah brand.

Contohnya adalah Swiss Watch, di mana terkenal akan ketepatannya, kualitasnya, dan keahlian pembuatannya.

Dari reputasi ini, perusahaan ini menggunakannya untuk menarik konsumen dari seluruh dunia.

Baca Juga: Manajemen Pemasaran: Tahapan, Peran, Jenis, dan Strateginya

4. Service Branding

Service branding memiliki fokus pada pengalaman dan pelayanan yang diberikan kepada para pelanggan.

Contohnya adalah Singapore Airlines yang terkenal dengan pelayanannya yang kuat dan menjadikannya sebagai bagian dari reputasi.

5. Cultural Branding

Jenis yang terakhir adalah cultural branding.

Cultural branding bertugas menghubungkan perusahaan dengan identitas budaya tertentu.

Contohnya adalah Nike yang menggunakan tema-tema yang inspiratif dan penuh semangat juang di dalam kampanye mereka.

Dengan cara ini Nike dapat menarik konsumen yang memiliki nilai-nilai serupa sehingga dapat membentuk hubungan yang lebih mendalam.

Baca Juga: Mission Statement: Manfaat, Cara Membuat, dan Contohnya

Kesimpulan

Itulah tadi penjelasan mengenai corporate branding yang dapat menjadi referensi untuk Anda.

Dari penjelasan artikel di atas dapat diketahui bahwa corporate branding merupakan pembentukan citra yang dilakukan oleh perusahaan untuk menarik konsumen baru.

Sebagai bagian dari branding, corporate branding ini berbeda dengan employer branding di mana corporate branding fokus menarik konsumen untuk membeli produk, sedangkan employer branding fokus menarik kandidat baru untuk bekerja di perusahaan.

Tentunya strategi ini harus dilakukan agar perusahaan bisa mendapatkan nilai yang baik di mata publik, sehingga konsumen dapat semakin yakin untuk membeli.

Tentunya agar strategi ini berjalan secara maksimal dibutuhkan dukungan penuh dari perusahaan, termasuk dalam hal pengelolaan karyawan.

Gunakan sistem HRIS dari GajiHub untuk mendukung kemudahan pengelolaan karyawan.

GajiHub merupakan sistem HRIS yang dilengkapi berbagai fitur untuk kemudahan pengelolaan karyawan.

Daftar GajiHub sekarang juga di tautan ini dan dapatkan uji coba gratis selama 14 hari.