5 Daftar Competency Development Program untuk Perusahaan

Untuk mendukung pembangunan dan pengembangan kompetensi setiap individu di perusahaan, dibutuhkan competency development program.

Program ini memiliki tujuan utama mencapai visi dan misi yang telah ditentukan sebelumnya.

Seperti yang diketahui, dengan perkembangan yang ada di era saat ini, membuat perusahaan harus terus bergerak maju dan dibutuhkan kompetensi baru untuk mendukungnya.

Pada artikel ini GajiHub akan menjelaskan secara lengkap mengenai competency development program, mulai dari pengertiannya hingga daftarnya.

Untuk lebih lengkapnya Anda dapat menyimak penjelasan yang ada di bawah ini:

Apa yang Dimaksud dengan Competency Development Program?

Competency development program merupakan program kombinasi antara pengetahuan, keterampilan, dan sikap untuk mengembangkan perilaku tertentu di tempat kerja atau meningkatkan kinerja.

Program ini melibatkan perluasan dan pengasahan keterampilan serta keahlian seseorang.

Ini adalah proses berkelanjutan di mana profesional membangun pengalaman dan pengetahuan mereka untuk menambah nilai pada aktivitas individu dan kolektif.

Meskipun kompetensi dapat bervariasi antar peran, perusahaan, dan tingkat senioritas, beberapa di antaranya dapat ditransfer dan berlaku di berbagai industri.

Di sini perusahaan dapat menemukan kompetensi yang relevan untuk peran tertentu melalui deskripsi pekerjaan atau spesifikasi personel.

Dengan cara ini Anda bisa menyaring kandidat-kandidat yang sesuai dengan kompetensi yang dibutuhkan oleh perusahaan Anda.

Baca Juga: Core Competency: Arti, Contoh, dan Cara Mengidentifikasinya

Apa Saja Daftar Competency Development Program?

Berikut adalah daftar kompetensi inti dan sub-kompetensi yang dapat membantu perusahaan menjalankan competency development program ini:

1. Manajemen sumber daya manusia

Sebagian besar organisasi biasanya mengharuskan kompetensi manajemen sumber daya manusia untuk karyawan dalam peran manajerial dan supervisi.

Ada juga perusahaan yang mengharapkan staf junior untuk menunjukkan keahlian ini.

Kemampuan untuk mengelola karyawan lain mungkin menjadi persyaratan posisi tersebut.

3 sub-kompetensi dalam manajemen sumber daya manusia meliputi:

Pelatihan dan pengembangan

Keterampilan ini dapat mencakup membantu karyawan lain memahami teknologi baru hingga mengidentifikasi peluang pelatihan untuk mereka.

Dalam beberapa kasus, pemberi kerja mengharapkan berkomitmen pada pengembangan pribadi dengan aktif mengikuti program pelatihan dan peningkatan.

Kompetensi ini juga mencakup strategi pengembangan keterampilan yang memungkinkan karyawan meningkatkan tanggung jawab mereka atau mengajukan promosi.

Manajemen kinerja

Pemberi kerja dapat memasukkan kompetensi ini dalam persyaratan untuk peran tertentu.

Manajemen kinerja adalah proses berkelanjutan untuk memastikan karyawan berkontribusi pada tujuan departemen dan tujuan perusahaan secara keseluruhan.

Kompetensi ini dinilai dengan menunjukkan bagaimana kandidat dapat membantu perusahaan mencapai tujuannya, mempertahankan standar tinggi, dan menyelesaikan masalah kinerja.

Contoh kompetensi ini meliputi:

• Menemukan solusi untuk tantangan yang menghambat kinerja
• Menetapkan tujuan kinerja yang jelas dan dapat diukur

Pembentukan tim

Menunjukkan bahwa kandidat dapat bekerja sebagai anggota tim untuk mencapai tujuan tertentu adalah persyaratan untuk sebagian besar peran.

Kompetensi ini dinilai bagaimana kandidat mendorong orang lain untuk berpartisipasi dalam pengambilan keputusan, terlibat dalam kemitraan kerja, dan berbagi informasi.

Selain itu, penilaian juga berhubungan identifikasi pentingnya membantu rekan kerja di dalam dan di luar tim dan mengembangkan strategi untuk memastikan semua karyawan bekerja secara kohesif.

Aplikasi lain dari kompetensi ini meliputi:

• Menanggapi saran dan ide orang lain secara konstruktif
• Mendorong kerja sama dan partisipasi aktif dalam tim

Baca Juga: Wawancara Berbasis Kompetensi: Pengertian, Contoh Pertanyaan, dan Tipsnya

2. Perkembangan pribadi

Perkembangan pribadi adalah proses berkelanjutan yang melibatkan penilaian rutin terhadap kemampuan dan keterampilan, mempertimbangkan tujuan, dan memastikan kandidat dapat memaksimalkan potensi mereka.

Ada berbagai cara untuk memastikan kandidat berkembang di tempat kerja, termasuk melakukan penilaian kinerja, memperoleh keterampilan baru, dan meninjau keterampilan transferable.

Sub-kompetensi perkembangan pribadi meliputi:

Peta pikiran dan pemikiran terstruktur

Dalam beberapa karier, pemberi kerja mengharuskan kandidat untuk membuat peta pikiran dan menerapkan keterampilan pemikiran terstruktur.

Ini dapat berlaku untuk peran teknis atau berbasis proyek.

Beberapa contoh kompetensi ini meliputi:

• Menjelaskan informasi teknis dengan jelas dan ringkas
• Menggunakan peta pikiran untuk menyajikan informasi kompleks

Perkembangan karir

Pemberi kerja umumnya lebih menyukai kandidat yang berkomitmen pada pengembangan dan perkembangan karir.

Hal ini menunjukkan semangat dan dedikasi mereka dalam memberikan hasil terbaik bagi perusahaan.

Perkembangan karir meliputi promosi atau menerima tugas yang lebih senior.

Contoh lain meliputi:

• Mengembangkan keterampilan untuk bekerja pada level yang lebih tinggi
• Mencari peluang untuk pengembangan

Baca Juga: Talent Mapping: Arti, Manfaat, Hingga Langkah-Langkahnya

3. Komunikasi

Keterampilan komunikasi mencakup kemampuan untuk berbagi informasi secara lisan dan tertulis.

Hal ini juga mencakup menerima dan memproses laporan tertulis dan lisan.

Keterampilan ini merupakan bagian integral dari setiap peran di perusahaan karena memungkinkan karyawan untuk berkolaborasi dengan rekan kerja, berkomunikasi dengan klien, dan melaksanakan tugas yang melibatkan interaksi dengan orang lain.

Sub-keterampilan komunikasi meliputi:

Manajemen hubungan pelanggan

Pelanggan adalah siapa saja yang berinteraksi dengan perusahaan atau membeli produk dan layanannya.

Memahami cara mengelola hubungan pelanggan secara efektif dapat membantu karyawan untuk meningkatkan retensi pelanggan.

Meningkatkan loyalitas dan memberikan layanan yang excellent merupakan bagian integral dari manajemen hubungan pelanggan.

Contoh kompetensi ini meliputi:

• Memastikan interaksi dengan pelanggan selalu positif dan sopan
• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memberikan layanan yang excellent

Pembelajaran sosial dan emosional

Perusahaan mengharuskan individu untuk menunjukkan pembelajaran sosial dan emosional di berbagai industri, seperti kesejahteraan dan pendidikan.

Hal ini melibatkan penerapan strategi untuk memahami dan mengelola emosi guna mencapai hasil tertentu.

Contoh pembelajaran ini meliputi:

• Mengenali dan mengendalikan emosi dan sikap di tempat kerja
• Mengidentifikasi, memahami, dan mempertimbangkan perspektif dan emosi orang lain saat menangani situasi sulit

Keterampilan menulis

Organisasi umumnya mengharuskan karyawan mereka untuk dapat menyampaikan informasi secara ringkas dan efektif melalui tulisan.

Berkomunikasi secara ringkas dan jelas dapat membantu karyawan menyiapkan surat resmi dan menyusun laporan.

Keterampilan ini juga relevan saat menghubungi karyawan lain melalui email.

Contoh kompetensi ini meliputi:

• Mengorganisir ide-ide Anda dengan akurat
• Menggunakan bahasa yang jelas, ringkas, dan sesuai

Baca Juga: 9 Software Manajemen Kinerja, Fitur, dan Harganya

4. Penalaran logis

Keterampilan penalaran yang baik membantu karyawan mempertimbangkan semua fakta yang relevan, menganalisisnya secara menyeluruh, dan mencapai kesimpulan yang dapat diandalkan.

Kemampuan ini dapat membantu karyawan untuk membuat keputusan yang terinformasi saat bekerja menuju pencapaian tujuan individu atau perusahaan.

Sub-kompetensi penalaran logis meliputi:

Pengambilan keputusan

Pemberi kerja mengharapkan pengambilan keputusan yang baik terlepas dari peran dan tanggung jawab karyawan.

Misalnya, diperlukan ketika harus membuat keputusan tentang pendelegasian tugas, pola kerja, anggota tim, dan proses operasional lainnya.

Biasanya, menerapkan keterampilan penalaran logis untuk menilai informasi yang tersedia dapat membantu karyawan membuat keputusan yang paling tepat.

Contoh lain meliputi:

• Menetapkan prioritas tugas berdasarkan kebutuhan bisnis
• Membuat keputusan yang terinformasi dengan menganalisis data dan informasi terkini

Pendekatan sistematis

Saat melakukan tugas tertentu, karyawan dapat mencapai hasil yang lebih baik dengan mendekati tugas tersebut secara sistematis, terutama saat bekerja pada proyek kompleks.

Misalnya, membagi proyek menjadi bagian-bagian yang lebih kecil dan terorganisir atau mendelegasikan tugas kepada anggota tim lain dapat menghasilkan hasil yang lebih sukses.

Contoh pendekatan sistematis meliputi:

• Melakukan dan menganalisis risiko untuk mengidentifikasi potensi komplikasi dan masalah
• Membagi proyek kompleks menjadi bagian-bagian yang lebih mudah dikelola

Mengidentifikasi pola dan hubungan

Sebagian besar organisasi mengharuskan karyawan untuk mengetahui cara mengidentifikasi pola, mengevaluasi data, dan mencapai kesimpulan.

Misalnya, jika karyawan bekerja sebagai marketer, analis bisnis, atau manajer umum, pemberi kerja sering mengharapkan karyawan mengembangkan kemampuan ini.

Kompetensi ini juga terkait dengan retensi pelanggan, kinerja karyawan, keuangan, dan penjualan.

Beberapa contoh meliputi:

• Menemukan ketidakkonsistenan dalam data dan informasi
• Memahami bagaimana tren dan pola data tertentu mempengaruhi bisnis

Baca Juga: 7 Langkah Melakukan Perencanaan Pelatihan Karyawan dan Tipsnya

5. Kompetensi teknis

Kompetensi dalam kategori ini melampaui keterampilan komputer.

Mereka juga mencakup berpikir kreatif, merancang proses dan sistem inovatif, serta mengembangkan kebijakan untuk memfasilitasi operasional.

Beberapa sub-kompetensi di dalamnya meliputi:

Berpikir kreatif

Berpikir kreatif dan menghasilkan solusi inovatif adalah karakteristik yang diharapkan oleh sebagian besar pemberi kerja dari karyawan mereka.

Hal ini melibatkan mempertimbangkan perspektif alternatif untuk menyelesaikan masalah atau menggunakan teknik mind-mapping untuk mengembangkan ide baru.

Biasanya, ini berarti berkolaborasi dengan orang lain untuk mengembangkan solusi asli dan sesuai, serta menggunakan pengetahuan karyawan untuk menciptakan cara inovatif dalam mengatasi masalah yang ada.

Kemampuan teknis

Ini mengacu pada kemampuan untuk mengidentifikasi cara menggunakan teknologi dan sistem lain untuk meningkatkan operasional.

Misalnya, hal ini dapat mencakup penerapan metode untuk mengumpulkan data kinerja atau pengembangan strategi baru untuk mengumpulkan data pelanggan.

Hal ini juga mencakup penciptaan solusi baru dengan teknologi yang sudah ada dan penerapan keahlian karyawan di bidang tertentu.

Kemampuan komputer

Sebagian besar peran pekerjaan memerlukan penggunaan berbagai sistem komputer dan pemahaman tentang berbagai paket perangkat lunak.

Hal ini dapat mencakup penggunaan aplikasi pengolah kata dan spreadsheet dasar hingga program yang lebih kompleks untuk manajemen keuangan, desain web, dan manajemen kinerja.

Contoh kemampuan komputer meliputi kemampuan untuk belajar menggunakan sistem baru dengan cepat dan pengalaman menggunakan berbagai paket perangkat lunak yang relevan.

Baca Juga: Talent Management System: Fungsi dan 10 Rekomendasinya

Kesimpulan

Itulah tadi penjelasan lengkap mengenai competency development program yang dapat menjadi referensi untuk Anda.

Dari penjelasan artikel di atas dapat diketahui bahwa competency development program menjadi program untuk membangun dan mengembangkan kompetensi dari setiap individu yang ada di perusahaan.

Tentunya agar program ini dapat berjalan secara optimal, perusahaan harus mendukungnya dengan pengelolaan karyawan terbaik.

Gunakan manajemen data karyawan dari GajiHub untuk mendukung pengelolaan karyawan yang ada di perusahaan Anda.

GajiHub dilengkapi berbagai fitur yang dapat memudahkan perusahaan untuk pengelolaan karyawan yang lebih modern.

Yuk daftar GajiHub sekarang juga di tautan ini dan dapatkan uji coba gratis selama 14 hari.