Karyawan tidak mencapai KPI dapat menjadi salah satu permasalahan yang ada di perusahaan.
KPI atau Key Performance Indicator menjadi indikator penting untuk menilai kinerja karyawan.
KPI adalah tujuan yang harus dicapai oleh karyawan guna mengukur kinerja dari karyawan dalam melaksanakan tugas dan tanggung jawab.
Namun, tidak semua karyawan dapat mencapai KPI yang telah ditetapkan sebelumnya.
Ketika ini terjadi, tandanya ada hal yang perlu diperhatikan dan dicarikan solusinya mengapa karyawan tidak dapat mencapai KPI ini.
Oleh karenanya penting bagi Anda sebagai bagian tim HR untuk memahami penyebab karyawan tidak mencapai KPI dan cara mengatasinya.
Untuk lebih lengkapnya Anda dapat menyimak penjelasan yang ada di bawah ini:
Apa Saja Faktor yang Menyebabkan Karyawan Tidak Mencapai KPI?
KPI atau Key Performance Indicator merupakan indikator yang digunakan perusahaan untuk menilai kinerja karyawan.
Dengan adanya KPI ini diharapkan karyawan dapat mencapainya dan meningkatkan kinerja serta produktivitas.
Namun ada keadaan di mana karyawan tidak dapat mencapai KPI yang telah ditetapkan.
Tentunya ini terjadi bukan tanpa penyebab.
Berikut 5 faktor yang menjadi penyebab tidak tercapainya KPI oleh karyawan:
1. KPI Kurang Jelas
Faktor penyebab yang pertama adalah KPI yang ditetapkan kurang jelas.
Hal ini sering membuat karyawan merasa bingung terkait apa saja harapan dari perusahaan yang harus dicapai karyawan.
Selain itu, dengan menetapkan KPI yang terlalu tinggi dan terkesan tidak realistis membuat karyawan merasa kehilangan motivasi karena target yang terlalu sulit.
Contohnya adalah ketika perusahaan memberikan target penjualan jauh berbeda dari kondisi pasar saar ini membuat karyawan merasa terbebani sehingga tidak dapat mencapai KPI.
Baca Juga: 12 Contoh KPI Karyawan dan Cara Mengukurnya
2. Kurang Pelatihan dan Pengembangan Skill
Faktor penyebab kedua adalah kurang pelatihan dan pengembangan skill.
Tentunya agar KPI dapat tercapai, perusahaan harus menyediakan akses pengembangan skill karyawan.
Tanpa adanya pelatihan skill yang memadai, karyawan tidak memiliki dukungan keterampilan yang dibutuhkan untuk mencapai KPI.
Contohnya adalah seorang teknisi yang tidak dapat mencapai KPI karena kemampuan yang dimiliki masih kurang.
Di sini perusahaan tidak memberikan pelatihan dan arahan yang baik kepada teknisi.
Dari sini dapat dilihat bahwa penting bagi perusahaan untuk memberikan investasi dalam pengembangan keterampilan karyawan agar mereka bisa memiliki kemampuan dan keahlian yang baik untuk bekerja.
3. Sistem Pemantauan Kurang Jelas
Ketiga adalah karena sistem pemantauan kinerja yang kurang jelas.
Ini dapat menyulitkan perusahaan untuk mengetahui sejauh mana karyawan telah mencapai KPI yang ditentukan sebelumnya.
Karena tidak adanya sistem pemantauan yang jelas ini akhirnya membuat karyawan tidak punya arah.
Ini terjadi karena mereka tidak mengetahui apa saja aspek yang harus ditingkatkan untuk mencapai target yang telah ditetapkan oleh perusahaan.
Baca Juga: 7 Karakteristik KPI + 8 Kesalahan Umum Saat Menetapkan KPI
4. Beban Kerja Tidak Seimbang
Beban kerja yang tidak seimbang juga menjadi faktor yang membuat karyawan tidak mencapai KPI.
Terlebih jika ada karyawan lain yang justru kekurangan tugas.
Karyawan yang memiliki beban kerja lebih ini dapat mengalami stres dan kelelahan dalam bekerja yang akhirnya berdampak pada kinerja dan produktivitas mereka.
5. Kurangnya Apresiasi
Faktor yang terakhir adalah karena kurang apresiasi dari perusahaan.
Ketika karyawan merasa pencapaian mereka tidak diapresiasi oleh perusahaan, mereka dapat merasa kehilangan motivasi untuk bekerja dengan baik.
Pada akhirnya ini dapat berdampak pada KPI mereka.
Jadi, penting bagi perusahaan untuk memberikan penghargaan dan pengakuan guna meningkatkan semangat kerja dari karyawan.
Baca Juga: 7 Rekomendasi Aplikasi KPI dan Cara Memilihnya
Bagaimana Cara Mengatasi Karyawan Tidak Mencapai KPI?
Ketika perusahaan melihat adanya karyawan yang tidak mencapai KPI, ini bisa jadi tantangan yang cukup berat bagi tim HR.
Ini karena untuk mengatasi keadaan ini dibutuhkan pendekatan yang bijak dan juga konstruktif yang tidak merugikan kedua belah pihak.
Berikut 5 cara yang dapat Anda lakukan untuk mengatasi karyawan yang tidak mencapai KPI:
1. Lakukan Evaluasi Target KPI
Ketika karyawan tidak mencapai KPI, maka cara mengatasi yang pertama adalah dengan melakukan evaluasi target KPI.
Seperti dijelaskan sebelumnya, ada banyak faktor penyebab mengapa KPI tidak dapat tercapai, salah satunya karena target yang terlalu sulit.
Untuk itu penting bagi Anda dalam menetapkan target yakni di mana harus jelas, spesifik, dan juga realistis.
Hal ini dikarenakan ketika KPI yang dibuat terlalu tinggi bisa mengakibatkan karyawan merasa kebingungan dan mengalami penurunan motivasi.
Selain itu, penting juga bagi pihak manajemen untuk melibatkan karyawan dalam penetapan KPI ini sehingga mereka dapat memahami dan bertanggung jawab atas target yang telah ditetapkan.
Baca Juga: 25 Contoh KPI Tim HR, Karakteristik, dan Tips Mengoptimalkannya
2. Pahami Kebutuhan Pelatihan
Cara kedua adalah dengan memahami kebutuhan pelatihan karyawan.
Pelatihan adalah salah satu cara yang digunakan untuk mendukung pengembangan kemampuan karyawan.
Di sini penting bagi perusahaan untuk memantau kebutuhan pelatihan dan mengenali apa saja jenis pelatihan yang dibutuhkan karyawan.
Melalui cara ini, karyawan mendapatkan bantuan untuk meningkatkan kinerja mereka.
3. Tetapkan Sistem Pemantauan
Ketiga, tetapkan sistem pemantauan kinerja terbaik.
Tanpa adanya sistem yang memadai, karyawan dapat kesulitan untuk mengukur KPI yang telah dicapai.
Tentunya di sini perusahaan juga harus menyediakan sistem terbaik agar dapat lebih mudah memantau kinerja karyawan.
GajiHub menjadi rekomendasi software KPI yang membantu memudahkan untuk memantau kinerja karyawan.
Dengan GajiHub, Anda tidak perlu khawatir dalam hal pemantauan kinerja karena semuanya dilakukan secara mudah dan efektif.
Baca Juga: KPI Dashboard: Manfaat, Contoh, dan Cara Membuatnya
4. Selaraskan Beban Kerja
Cara berikutnya adalah dengan menyelaraskan beban kerja dengan kapasitas yang dimiliki karyawan.
Menyelaraskan beban kerja ini menjadi cara yang tepat untuk mendukung produktivitas karyawan dan bisa fokus untuk mencapai KPI.
Dengan begitu, perusahaan perlu memastikan bahwa distribusi tugas dan tanggung jawab telah seimbang di antara karyawan.
5. Berikan Apresiasi
Terakhir adalah dengan memberikan apresiasi.
Ketika karyawan mendapatkan apresiasi terhadap kontribusi dan kinerja mereka, karyawan bisa lebih termotivasi untuk bekerja.
Apresiasi ini dapat berupa memberikan bonus, cuti tambahan, ataupun insentif bagi karyawan yang berhasil mencapai KPI.
Baca Juga: 15 KPI Procurement, Cara Menghitung, dan Manfaatnya
Apa Saja Strategi untuk Mendukung Karyawan Mencapai KPI?
Selain cara mengatasinya, dibutuhkan juga strategi untuk meningkatkan performa karyawan agar mereka dapat mencapai KPI.
Berikut 3 strategi tersebut:
1. Ciptakan Lingkungan Kerja yang Supportif
Agar karyawan dapat mencapai KPI yang telah ditentukan, diperlukan lingkungan kerja yang suportif dan nyaman.
Ketika karyawan berada di lingkungan kerja yang nyaman dan suportif, mereka dapat fokus dengan pekerjaan mereka, termasuk fokus untuk mencapai KPI yang telah ditentukan.
Ini adalah tugas perusahaan untuk menciptakan lingkungan kerja yang sehat dan positif secara fisik ataupun mental.
Selain itu, perusahaan juga perlu mendukung inovasi dan kreativitas agar karyawan dapat merasa nyaman untuk dapat tumbuh dan memberikan kontribusi maksimal.
Baca Juga: Pengertian KPI dan Cara Memilih KPI yang Tepat untuk Bisnis
2. Berikan Peluang Pengembangan
Kedua, perusahaan dapat menyediakan perjalanan karier yang menarik bagi para karyawan, seperti peluang promosi, kesempatan rotasi karier, hingga memberikan pelatihan khusus untuk meningkatkan keterampilan karyawan.
Dengan memberikan peluang pengembangan karier ini, karyawan dapat termotivasi untuk meningkatkan performa mereka hingga bisa mencapai KPI yang telah ditetapkan.
3. Dukung Karyawan Memiliki Growth Mindset
Strategi yang terakhir adalah dengan mendukung karyawan untuk memiliki growth mindset.
Growth mindset merupakan pola pikir yang mendukung seseorang untuk terus belajar dan mengembangkan diri ke arah yang lebih positif.
Di sini perusahaan dapat berkontribusi menciptakan pola pikir ini dengan memberikan tantangan dan peluang yang menarik yang dapat meningkatkan performa mereka.
Dengan begitu, mereka bisa mencapai KPI yang telah ditetapkan sebelumnya.
Baca Juga: KPI Produksi: Pengertian, Fungsi, dan Contohnya
Kesimpulan
Itulah tadi penjelasan lengkap mengenai karyawan tidak mencapai KPI yang dapat menjadi referensi untuk Anda.
Dari penjelasan artikel yang ada di atas, dapat diketahui bawah ada penyebab-penyebab yang membuat karyawan tidak dapat mencapai KPI.
Ini dikarenakan dalam mendukung karyawan mencapai KPI tidak cukup hanya dari sisi karyawannya saja, namun dibutuhkan juga dukungan dari perusahaan.
Salah satu dukungan penting sangat penting diberikan oleh perusahaan adalah dengan melakukan pengelolaan karyawan dengan sebaik mungkin.
Gunakan manajemen data karyawan dari GajiHub untuk memudahkan perusahaan Anda dalam melakukan pengelolaan karyawan.
GajiHub merupakan manajemen data karyawan yang membantu memudahkan perusahaan dalam mengelola karyawan dan pemantauan kinerja karyawan.
Yuk daftar GajiHub sekarang juga di tautan ini dan dapatkan uji coba gratis selama 14 hari.
- Karyawan Tidak Mencapai KPI: Penyebab dan Cara Mengatasi - 15 January 2026
- Reverse Ageism: Dampak dan Cara Mencegahnya - 14 January 2026
- Narsistik di Tempat Kerja: Ciri dan Cara Menghadapi - 14 January 2026