Kepuasan pelanggan menjadi bagian penting bagi sebuah perusahaan. Untuk mengukur kepuasan pelanggan ini digunakan customer satisfaction score (CSAT), lalu apa pengertian CSAT…
software HRIS
15 Tips Meningkatkan Kepuasan Pelanggan
Setiap bisnis pasti ingin meningkatkan kepuasan pelanggan. Hal ini dikarenakan kepuasan pelanggan menjadi bagian penting yang akan menentukan kualitas sebuah…
Skill Komunikasi: Pengertian, Jenis, dan Cara Meningkatkannya
Skill komunikasi menjadi kemampuan yang sangat penting untuk dimiliki. Seperti yang telah diketahui bahwa manusia merupakan makhluk sosial dan butuh…
Skill Marketing: Pengertian, Contoh, dan Cara Meningkatkan
Marketing skill saat ini menjadi kemampuan yang dibutuhkan di dunia kerja. Memiliki kemampuan di bidang pemasaran ini akan membantu Anda dalam…
Manajemen Risiko: Pengertian, Jenis, dan Langkahnya
Manajemen risiko digunakan untuk menghindari terjadinya risiko di sebuah perusahaan atau bisnis. Bagaimana pun setiap bisnis pasti memiliki risiko dan…
15 Tips Menciptakan First Impression yang Baik di Kantor
First impression yang baik di kantor menjadi bagian penting yang akan menentukan kehidupan pekerjaan Anda di kantor selanjutnya. Oleh karenanya penting…
Coping Mechanism: Pengertian, Jenis, dan Tipsnya
Dalam menghadapi tekanan yang ada di tempat kerja, ada berbagai metode yang dapat Anda gunakan, salah satunya adalah coping mechanism. Coping…
Critical Thinking Skill: Bagaimana Cara Meningkatkannya?
Critical thinking skill merupakan keterampilan yang dibutuhkan di dunia kerja. Keterampilan ini sangat penting untuk menghadapi berbagai situasi dan perubahan yang…
Kenaikan Gaji Per Tahun: Aturan di Indonesia dan Rata-Ratanya
Kenaikan gaji per tahun merupakan sesuatu yang diharapkan karyawan. Beberapa karyawan bahkan meminta kenaikan gaji secara terbuka kepada perusahaan. Permintaan…
Psikotes Online dan Offline, Mana yang Lebih Baik?
Psikotes menjadi salah satu tes yang digunakan perusahaan untuk menyeleksi kandidat potensial untuk bisa mengisi posisi yang dibutuhkan. Ada dua…
Big Five Test dalam Rekrutmen, Bagaimana Caranya?
Tes kepribadian menjadi salah satu cara yang dilakukan tim HR untuk mendapatkan kandidat terbaik. Salah satu tes kepribadian yang sering…
Pentingnya Mengetahui Tingkat Emosional Karyawan untuk HR
Mengetahui tingkat emosional karyawan penting dilakukan untuk mengenal karyawan di perusahaan Anda. Sebagai HRD, ini bisa menjadi solusi ketika terjadi…